Hvordan vælger jeg de bedste datalagringstjenester?
Der er fem ting, man skal overveje, når man leder efter de bedste datalagringstjenester: sikkerhed, rækkevidde, lovlighed af dataejerskab, stabilitet og serviceniveauaftale (SLA). Datalagringstjenester leveres af en række virksomheder til at hjælpe organisationer med at oprette et datalager uden at investere i ekstra udstyr, infrastruktur og personale. Et datavarehus er et lager af digital information og er designet til at give forbedret rapportering.
Information er magt i den moderne økonomi, og sikkerheden ved datalagringstjenester er en høj prioritet. Der er to typer af sikkerhed, der skal løses: fysisk og elektronisk. Fysisk sikkerhed inkluderer begrænset adgang til serverne, der lagrer dataene, iøjnefaldende fysisk tilstedeværelse af bygningen, der huser udstyret og off-site nødbackups. Elektronisk sikkerhed refererer til selve dataene og består typisk af begrænset adgang til dataene og brugen af softwareprogrammer til at identificere eventuelle uautoriserede forsøg på at få adgang til dataene.
Tag dig tid til at bestemme omfanget af datalagringstjenester, som din organisation har brug for, før du møder nogen salgsrepræsentant. Mål din nuværende datalagringsstørrelse og identificer typer af datalagringsløsninger, der imødekommer din virksomheds behov, og hvordan de skal styres. Sørg for, at ledere er involveret i denne proces, så de forstår omkostningerne og fordelene ved denne type løsning. Manglende gennemførelse af denne artikel øger risikoen for omkostningsoverskridelser og betaling for tjenester, der ikke er påkrævet.
Loven omkring dataejerskab ligger bag den faktiske teknologi og forretningspraksis, der er vidt brugt i erhvervslivet. Som et resultat kræver due diligence en undersøgelse af den lovlige adgang og de rettigheder, som datalagringstjenester har påtaget sig. I USA har patriotloven resulteret i store ændringer i adgangsrettigheder og ejerskab. Virkningen for organisationer uden for USA kan være betydelig og bør undersøges fuldt ud.
Sørg for at se på ledernes omdømme, historie og profiler, inden du vælger datalagringstjenester. Bed om en liste med referencer, og tal med kolleger i din branche om kvaliteten af kundeservice og integritet i virksomheden. Udfør en inspektion af det fysiske rum for at få en bedre evaluering af organisationens kvalitet.
En serviceniveauaftale mellem to virksomheder angiver de nøjagtige tjenester, der skal leveres, kundeserviceforventninger, betaling og primære kontaktoplysninger. En SLA er omsætningspapirer, og hvert emne skal gennemgås og drøftes detaljeret før godkendelse. Comapnies, der klarer SLA's brev, opnår et bedre afkast af investeringer og højere servicekvalitet end dem, der ikke klarer at forhandle og administrere leverandørforholdet korrekt.