Hvordan vælger jeg de bedste spa-forretningsstrategier?
Valg af de bedste spa-forretningsstrategier skal være baseret på at levere de mest rentable tjenester, som din kundebase ønsker. At have de fleste tjenester er ikke altid den bedste måde at køre på en spa, især mindre faciliteter. Atmosfæren i en spa såvel som dens kundeservice og kvalitetstilbud er vigtigere end dens størrelse. Markedsføring af spa-forretningsstrategier skal effektivt fremme fordelene og tilbudene i din facilitets atmosfære.
Ansættelse af en professionel tekstforfatter til at skabe overbevisende brochurer og andet marketingmateriale for at tiltrække nye kunder kan være en af de bedste spa-forretningsstrategier. Professionelle tekstforfattere er trænet i at kommunikere funktionerne i en virksomhed til fordele designet til at interessere målmarkedet. Inklusive en rabatkupon på brochuren kan tilføje et ekstra incitament til at hjælpe med at få kunder ind i din spa. Da dine kunder sandsynligvis befinder sig i dine lokale og umiddelbare omgivelser, kan uddelingen af brochurer ved samfundsbegivenheder være en god måde at få dit virksomheds navn og materialer derude.
At spørge potentielle kunder, hvad de forventer og ønsker i en spa-oplevelse, er en fantastisk måde at få feedback. En billig men alligevel effektiv måde at opnå dette på er at få et forslagskasse opstillet på samfundsbegivenheder sammen med kommentarkort. Du kan også indeholde et kort undersøgelseskort sammen med den brochure, som du udleverer til potentielle kunder.
Når du bruger kundefeedback spa-forretningsstrategier, skal du ikke stille mere end fire eller fem spørgsmål, så folk tager et minut at svare. Du må ikke skynde dig gennem kundeforskningsfasen, fordi jo mere du forstår behovene og ønskerne på dit målmarked, jo bedre kan du være parat til at imødekomme disse afgørende overvejelser. Din spa vil sandsynligvis ikke være i stand til at være alle ting for alle dine potentielle kunder, men ved at analysere din markedsundersøgelse for at vælge tjenester, der vil give dig en rimelig fortjeneste, vil din virksomhed sandsynligvis have succes.
Husk, at selv de mest omhyggeligt valgte service-spa-forretningsstrategier ikke hjælper dig med at nå dit overskudspotentiale, medmindre dine medarbejdere er i top. En af de bedste spa-forretningsstrategier for at opnå et fremragende personale med hensyn til både kvalitetsservice og overlegne kundefærdigheder er at tilbyde et træningsprogram. Du kan derefter normalt have lavere arbejdsomkostninger, mens du opnår et højere kompetenceniveau. Du ønsker måske også at ansætte mindst et par erfarne spa-medarbejdere til en højere løn for at træne og / eller føre tilsyn med de andre arbejdstagere, især hvis din facilitet er stor.