Hvordan vælger jeg den bedste software til Workflow Management?
Workflow Management Software er et system, der hjælper folk med at organisere og automatisere de arbejdsprocesser, der udgør en virksomhed. For at vælge den bedste workflow -software skal du bestemme de behov, som din individuelle virksomhed har, og derefter vælge den software, der imødekommer hele eller størstedelen af dine behov. At finde den bedste Workflow Management -software til din forretning kræver, at du vurderer dine forretningsbehov og indsamler derefter oplysninger om de tilgængelige softwareprogrammer, så du kan indsnævre dine muligheder til den, du har brug for.
for at bestemme de ting, du har brug for i Workflow Management Software, er dit første trin at evaluere de arbejdsprocesser, du prøver at automatisere. For eksempel er mange virksomheder, der bruger denne type arbejdsgangsmodel, salgsorganisationer, der har salgsrepræsentanter, der er spredt over hele landet. Når du foretager en arbejdsgangsanalyse af din virksomhed, kan du bestemme, at processen ser sådan ud: For det første: MarketiNG -afdeling sender et postkort til din liste. Dette er logget ind i arbejdsgangssystemet, så når opkald begynder at komme ind, ved kundeservicerepræsentanterne, der besvarer opkaldet, hvad den, der ringer, henviser til.
Når en forespørgsel kommer ind, logger kundeservicerepræsentanten opkaldet, og opfølgningsopkaldet tildeles automatisk af systemet til salgsrepræsentanten, der dækker området. Salgsrepræsentanten kalder udsigterne og sælger dem produktet, der er logget ind i systemet og automatisk sendes til ordreopfyldelsesafdelingen. Alle disse oplysninger indtastes i Workflow Management -softwaren og tildeles automatisk eller skubbes til den relevante person i virksomheden.
Udover at finde et program, der hjælper dig med at sætte dine processer på autopilot, skal andre faktorer, du skal overveje, når du vælger den bedste software til din virksomhedregner og støtte. Mens du muligvis finder flere softwareprogrammer, der passer til dine behov, skal du overveje omkostningerne ved hver enkelt. Hvis softwaren falder inden for dit budget, skal den forblive på din liste. Dem, der overskrider dit budget, skal fjernes.
Gennemgå derefter den uddannelse, som softwarevirksomheden tilbyder i at hjælpe dit personale med at lære at bruge programmet. Løbende støtte er også vigtig. Hvis der er læringsproblemer eller tekniske problemer med softwaren, har du brug for virksomheden til at hjælpe din virksomhed og personalet med at overvinde disse problemer.
Når du vurderer alle disse områder, skal du se på de softwareprodukter, der er tilbage på din liste. Sæt de resterende muligheder i orden, hvor programmet opfylder mest af dine behov øverst. Den software, der imødekommer størstedelen af dine behov, er den bedste software til Workflow Management til din virksomhed.