Hvordan opretter jeg en konkurrencedygtig efterretningsrapport?
En konkurrencedygtig efterretningsrapport er et dokument, der indeholder oplysninger om dine konkurrenters adfærd, gevinster og målmarkeder. Salgs- og marketingfolk skal vide om deres konkurrenters handlinger, så de kan planlægge i overensstemmelse hermed. Hvis du planlægger at målrette mod en bestemt demografisk med en bestemt salgsgrad, vil du sørge for, at en af dine konkurrenter ikke allerede med succes forfølger denne tilgang, da det kan skade dine egne chancer for succes. For at oprette en konkurrencedygtig efterretningsrapport, skal dit første skridt være at bestemme, hvem dine konkurrenter er. For eksempel, hvis du er i bilfremstillingsvirksomheden, skal du angive alle de andre bilproducenter, der tilbyder lignende modeller til lignende priser.
Det er også vigtigt at afgøre, hvad du gerne vil finde ud af, når du opretter en konkurrencedygtig efterretningsrapport. Sæt dig sammen med dine kolleger, og vælg, hvilke spørgsmål der er mest vigtige. I de fleste tilfælde er spørgsmål relateret til specifikke projekter. F.eks. Vil en marketingmedarbejder muligvis ønske at lære, hvordan hans eller hendes konkurrenter appellerer til klienter på et bestemt marked. Hvis en konkurrent kan overtale købere om, at hans eller hendes produkter er i forkant, kan du måske sprede budskabet om, at dine produkter er mere troværdige; dette giver dig mulighed for at appellere til en anden fornemmelse.
Når du har besluttet, hvem dine konkurrenter er, og hvilke spørgsmål du ønsker at besvare, er det næste trin i at oprette en konkurrencedygtig efterretningsrapport at bestemme, hvordan du kan erhverve intelligens. Nogle oplysninger kan du få ved blot at lave observationer. Hvis du arbejder for en købmand, der sælger økologiske fødevarer, skal du kigge efter kuponer og reklamer fra lignende købmandsforretninger. Find ud af, hvilke taktikker deres marketingafdelinger bruger. Du ønsker måske endda at gå til konkurrentbutikker som kunde for at få et andet perspektiv.
En professionel kan også bruge et markedsundersøgelsesfirma til at oprette en konkurrencedygtig efterretningsrapport. Markedsundersøgelsespecialister kan hjælpe dig med at udvikle undersøgelser, som du distribuerer til kunder i din målrettede demografiske. For eksempel, hvis du vil lære om kundetilfredshed i en bestemt region, kan du købe telefonnumre og få markedsundersøgelsesrepræsentanter til at ringe til tilfældige personer i det område for at lære, hvor tilfredse personer er med relevante tjenester.
Formatet for din konkurrencedygtige efterretningsrapport afhænger i vid udstrækning af de oplysninger, du vil organisere. Hvis du gerne vil se, hvor tilfredse kunder er med en konkurrent, kan du oprette et ratingsystem, der giver dig mulighed for at tegne dine resultater. For at spore dine konkurrenters succes blandt enkeltpersoner fra forskellige indkomst parenteser, ønsker du måske at oprette et regneark.