Hvordan udvikler jeg vejledermål?

Vejledere udgør ofte en del af en virksomheds ledelsesmedarbejdere, selvom de muligvis ikke repræsenterer det højeste ledelsesniveau. I mange tilfælde er tilsynsansvarlige ansvarlige for at overvåge medarbejderne og sikre, at disse personer opfylder en virksomheds krav. Vejleders mål kan være vidtgående fra natur til at forbedre en afdelings output til at uddanne medarbejdere i nye færdigheder. Direktionen er ofte ansvarlig for at skabe vejledermål. En fælles proces for denne aktivitet er at identificere huller i vejlederens område, foretage en vurdering og udvikle korrigerende handlinger med vejlederen for at lukke identificerede huller.

Gap-analyse er en meget almindelig forretningsaktivitet, selvom den muligvis ikke altid går under dette navn. Indstilling af vejledermål kommer ofte, når ejere og ledere gennemgår en vejlederens arbejds- og driftsområde. Øverste ledelse gennemgår, hvad de forventer at se i vejlederens arbejde og de faktiske resultater under gap-analyseprocessen. Forskellene mellem disse to repræsenterer muligheder for mål, der vil bygge bro mellem forventninger og faktiske aktiviteter. Vejledere kan her gennemgå en formel gennemgang, når de udfører gap-analyse.

Evalueringer er ret almindelige for vejlederne, der ofte gennemgår årlige gennemgange af deres handlinger og overvågede områder. I nogle tilfælde kan en vejleder gennemgå en personlig selvvurdering med det formål at klassificere sig selv inden den formelle gennemgang. Dette giver data til den øverste ledelse, der vil vurdere, hvor godt den enkelte kan opfylde personlige mål. Selvvurderingen kan give indsigt for den øverste ledelse og hjælpe med at sætte specifikke mål for vejlederen. Vejrmålene, der er sat her, rammer derefter fremtidige anmeldelser af den enkeltes effektivitet i virksomheden.

I nogle tilfælde kan gapanalyse og selvvurdering føre til korrigerende handlinger som en del af vejlederens mål. Disse handlinger vil ændre, hvordan den enkelte afslutter sine opgaver og håndterer problemer. Udvikling af vejledere på lavere niveau er ofte nødvendig, så en virksomhed kan fremme inden for de personer, der er bedst egnet til højere ledelsesstillinger. Korrigerende handlinger kan også forbedre et helt område i en virksomhed. Hvordan en vejleder reagerer på disse ændringer og korrigerende handlinger kan også være en del af vejlederens mål.

Ikke alle vejledere har de samme mål. Den øverste ledelse skal skræddersy hver revisionsproces til en vejleder og gennemgå dem hver uafhængigt. At oprette en målepind til alle vejledere kan være en farlig taktik. Øverste ledere skal investere tid og kræfter i hver enkelt vejleder for at gøre ham eller hende til en succes.