Hvordan skriver jeg en erklæring om virksomhedsmission?
En virksomheds missionerklæring er blandt de mest afgørende redskaber, som en virksomhed har brug for for at skabe sit offentlige image. Formålet med erklæringen er at udtrykke virksomhedens formål og værdier i blot et par sætninger. For at skrive en vellykket missionerklæring, skal du identificere de mål, metoder og principper, der definerer virksomheden og kombinere dem i en klar, kortfattet erklæring. Det er dit ansvar at adressere et formål, en plan og en filosofi, der giver virksomheden mulighed for at udvikle et forhold til dets samfund.
Når du begynder at udvikle en virksomheds missionerklæring, skal du huske at tænke enkelt og udelukke jargon, som ikke er forståelig for lægmanden. Design en erklæring, der let vil nå ud til alle kunder, medarbejdere og samfundsmedlem overalt i verden. En effektiv virksomhedsmissionerklæring er en, der vedrører både medlemmer af virksomheden og dets kundebase. Selvom det indeholder detaljer, skal virksomhedsmissionen også være bred nok til at vare i en betydelig mængde tid uden revision.
Den første betragtning i en virksomheds missionerklæring er virksomhedens formål. Identificer den vigtigste grund til, at det gik i erhvervslivet, og hvad det håber at opnå. At stille spørgsmål til medarbejderne og hovedpersonerne i virksomheden er en måde at samle ideer på og anerkende fælles mål. At kende de produkter og tjenester, som virksomheden leverer, giver dig mulighed for at skitsere forventninger til kvalitet, service og priser. Generelt bør dit fokus være at definere forpligtelserne over for dem, som din organisation tjener.
Dernæst skal du navngive de trin, som virksomheden vil tage for at opfylde disse forpligtelser. Kategoriser specifikke tjenester, metoder og daglig praksis, der sikrer, at hvert mål nås effektivt, og at hver værdi demonstreres grundigt. Disse handlinger kan omfatte intern praksis og måder at interagere med klienter på. Det er over alt andet vigtigt at bruge aktivt sprog og udpege de skridt, som virksomheden er villig til at tage for at se sin vision om at udnyttes.
Den sidste nødvendighed af en virksomheds missionerklæring er identificeringen af værdier og overbevisninger, der styrer organisationens arbejde. Kunder og ansatte skal både forstå de overbevisninger, der gør det muligt at opfylde virksomhedens mål. Værdier som respekt, engagement og lederskab er ofte det, der tillader en virksomhedsejer at fastholde fokus på at følge med sine løfter til lånere. Dette trin er det vigtigste for at opbygge kundernes tillid og opbygge en loyal kundebase. Det er vigtigt, at virksomheden identificeres med beundringsværdige og proaktive kvaliteter.
En virksomheds missionerklæring kan være fra flere ord til flere sætninger. Under alle omstændigheder skal det være let fordøjeligt for dem, der læser det. En lang, uhyggelig erklæring vil ikke kun miste læseren, men vil give virksomheden et uorganiseret image. Længde er også vigtig, fordi folk, der er tilknyttet virksomheden, skal være i stand til at bringe sin missionerklæring let i tankerne.
Husk, mens du skriver en virksomheds missionerklæring, at dens formål er at motivere. Proaktivt sprog, positiv tone og beskrivende ord er de bedste værktøjer, du har til at opbygge det rigtige image til virksomheden. En kvalitetsmålserklæring inspirerer engagement, støtte og handling fra medarbejdere i organisationen. Tænk på virksomhedsmissionen som et middel til at skabe et gensidigt fordelagtigt forhold mellem virksomheden og dets valgkreds.