Hvad er et innovationsspil i erhvervslivet?
Masser af gennemsnitlige forbrugere har måske aldrig hørt om et innovationsspil, men nogle virksomheder deltager i denne form for kreativ markedsundersøgelse for at hjælpe med en forbrugermarkedsføringsplan eller en overordnet strategi. Et innovationsspil er en type aktivitet, hvor en fokusgruppe eller anden enkelt eller gruppe af kunder interagerer med personalet på kreative måder. I mange af disse "spil" giver kunderne faktisk nyttige oplysninger om virksomhedens forbrugerbase. Denne forskningsmodel blev udviklet af Luke Hohmann, grundlægger af Innovation Games® Company.
Innovationsspil Markedsundersøgelse omtales som primær markedsundersøgelse, fordi informationen, der er samlet med disse øvelser, er både direkte og ikke tidligere kendt. Innovationsspil giver virksomheder information om, at de ikke kunne få fra deres klientdatabase eller andre indirekte metoder. Fagfolk fra virksomheden fungerer som facilitatorer til innovative spil til at give kundefokusgrupper eller andre kundeteams kreative udfordringer ThaT vil afsløre ledetråde om, hvad de synes om virksomheden og dets produkter eller tjenester.
Facilitatoren for et innovationsspil skal være en ægte leder og en god problemopløsning, såvel som en kreativ tænker. Denne person skal overvåge tempoet i spillet, forklare reglerne for gruppen og overveje specifikke principper, der understøtter effektiviteten af denne type interaktive markedsundersøgelser.
Nogle af de vigtigste principper for at designe gode innovationsspil ligner dem til en uddannelsesplan. Designere af interaktiv spilforskning ser på skalerbarhed, eller hvor mange kunder der kan interagere på samme tid. De ser også efter åben interaktion, hvor kunderne er mindre ledet og mere tilbøjelige til at tilbyde deres egne proaktive meninger eller feedback. Med hensyn til "omkostninger" inden for innovationsspilforskning ser designere også på hvor meget med hensyn til fysisk måttenDer skal leveres der for at understøtte spillet, samt hvor meget baggrundsarbejde der skal udføres, før det interaktive spil kan implementeres.
Innovationsspil ses som en slags kvalitativ markedsundersøgelse. Kvalitativ markedsundersøgelse henviser ofte til markedsundersøgelser, der hviler mere på dybdegående svar fra et lavt antal individer snarere end på de relativt lavvandede data, som online eller printundersøgelser eller andre værktøjer giver fra et bredt antal individer. Selvom mange virksomheder synes, at enkel kvantitativ markedsundersøgelse er effektiv, betragter nogle kvalitativ markedsundersøgelse, såsom innovationsspil, som en kritisk del af at udforme den rigtige forbrugermarkedsføringsstrategi for fremtiden.