Hvad er sagsstyringssystemer?
Case Management Systems er computersoftwareapplikationer, der hjælper organisationer med at administrere deres patient- og klientkassefiler. Fagfolk som advokater og læger har ofte brug for at dokumentere og organisere deres forskning, behandlinger og interaktioner med klienter og patienter. Flere personer skal muligvis henvise til disse filer for at udføre deres jobopgaver korrekt. Sagsstyringssystemer tilvejebringer et middel til at centralisere sagsfiler og give praktisk, sikker adgang til autoriseret personale.
Den juridiske branche bruger sagsstyringssystemer til at holde styr på klientdomstolens datoer og kontaktoplysninger for klienter, dommere og advokater. Disse oplysninger kan være noget kedelige og tidskrævende at finde for personer, der har brug for at henvise til de med jævne mellemrum. Adgang til systemet tillader dem, der ikke er bekendt med en sag, de pludselig finder sig selv tildelt for at spare tid og besvær med at lokalisere andre personer i firmaet, der måske har tidligere KnoWledge.
En hovedfordel ved sagsstyringssystemer er, at de tillader, at forskellige oplysninger kan knyttes. For eksempel kan databasekontakter knyttes til relevante sager, hvilket øger effektiviteten af dataindtastningen og arbejdstagerens produktivitet. Disse systemer tillader også, at sagsfiler opdateres med relevante forekomster og kritiske milepæle. Hvis en af de advokater, der arbejder på en sag, forlader firmaet eller er ude af kontoret i en længere periode, kan en anden associeret påtage sig ansvaret uden at skulle backtrack.
Centraliseret dokumentation er en anden hovedfordel ved sagsstyringssystemer. I både sundhedsvæsenet og juridiske industrier er skriftlig dokumentation vigtig ikke kun for patientens eller klientens velfærd, men for organisationens bevis for due diligence. Et edb -sagsstyringssystem giver også en sikker datalagringsløsning.
i sundhedsvæsenet, korrektSagsstyring er vigtig for den vellykkede behandling af kroniske eller tilbagevendende tilstande. Læger og sygeplejersker kan dokumentere, hvilke medicin der er blevet prøvet, og hvis patienten havde nogen bivirkninger på dem. Nogle gange kan visse behandlingsprotokoller eksperimenteres med for unikke eller alvorlige tilfælde. Dokumentationen af disse protokoller kan føre til nye måder at tænke og opdage om sygdomsbehandling.
Optagelse af detaljer om sagsstyring gør det muligt for juridiske og medicinske fagfolk at bestemme fremskridt i en sag. Undersøgelse af, hvad der allerede er undersøgt, eksperimenteret med og afdækket, kan hjælpe med at beslutte, hvilket handlingsforløb der skal tages næste. Det kan også føre til et nyt perspektiv eller indsigt, når sagsnotaterne gennemgås. Sagsstyringssystemer hjælper i det væsentlige med at gøre denne proces glattere.