Hvad er beslutningsstøttesystemer?
Beslutningsstøttesystemer er softwareværktøjer, der er udviklet til det specifikke formål at assimilere relevante data og generere en detaljeret analyse af en given situation. Resultaterne af beslutningsstøttesystemet, eller DSS, kan derefter bruges til at tage en informeret beslutning om næsten enhver handling eller et sæt omstændigheder.
Typiske beslutningsstøttesystemer er designet til let brug af slutbrugere, der måske eller måske ikke er tilpas med at bruge computerteknologi som en del af beslutningsprocessen. Ofte vil softwaren benytte formater som regneark eller databaser, der arbejder med brug af felter til indtastning af data. Processen med at indtaste data i programmet er normalt meget ligetil og inkluderer ofte tip og andre former for hjælp, når dataene indtastes i felterne. Når informationen er indtastet, er det muligt at forespørge systemet med en række spørgsmål, der kan give brugeren mulighed for ikke kun at projicere en række mulige handlingsforløb, men også få en idé om de mulige resultater forbundet med hver mulighed.
Med hensyn til at håndtere mange ledelsesmæssige og udøvende beslutninger, der tages dagligt på arbejdspladsen, kan beslutningsstøttesystemer være et godt værktøj for vejledere, afdelingsledere og webstedsledere. Systemet kan konfigureres til at arbejde inden for næsten ethvert område, der involverer håndtering af arbejdsmarkedsspørgsmål. Personalepersonale kan gøre brug af beslutningsstøttesystemer, der indeholder data om alle gældende lokale og føderale love, der regulerer de rettigheder og beskyttelse, der er relevante for medarbejderne, foretager processen med at administrere forfremmelser, håndtere en orlov eller udvikle en retfærdig tilgang til disciplinær handling meget lettere. Vejledere kan også bruge beslutningsstøttesystemer som en del af identificeringen af styrker og svagheder blandt de ansatte, der har deres ansvar, hvilket kan tage meget af gætterne ud af at udføre evalueringer af medarbejderne i perioden.
I løbet af de sidste par år er beslutningsstøttesystemer blevet bedre kendt som Business Intelligence-systemer. Imidlertid har mange personer, der har brugt softwaren i et antal år, stadig tendens til at gøre brug af identifikationen af beslutningsstøttesoftware, hvilket har ført til, at mange producenter af softwaren fortsætter med at bruge DSS-identifikationen.