Hvad er marketingstiger?
Markedsstiger er et step-up og step-down system, som virksomheder bruger til at sælge og ned sælge produkter og tjenester. Det er en markedsføringsstrategi eller markedsføringsmetode at give købsoptioner til eksisterende og potentielle kunder. Mange marketing- og forretningseksperter mener, at markedsføringsstiger er til gavn for både de virksomheder, der tilbyder stigerne og de kunder, der vælger blandt en af stigen.
For eksempel, hvis et firma sælger medlemskab til et websted, kan det bruge en tre-rung tilgang med sine markedsføringsstiger. Der kan være tre medlemsniveauer, som kunden kan vælge fra. Den nederste del vil omfatte den billigste mulighed for medlemskab med mindst mulige fordele. Den midterste del ville tilbyde et prispoint og fordele, der falder mellem det laveste og højeste niveau for medlemskab. Den højeste ring repræsenterer det dyreste medlemskabsniveau med flest fordele.
Et firma kan have flere markedsføringsstiger. Hver marketingstige er knyttet til et produkt- eller servicelinje eller henvender sig til et specifikt sæt kunder. For eksempel kan et firma bruge en marketingstige til eksisterende medlemmer af sit websted, mens det muligvis kan bruge en af de andre marketingstiger til en gratis prøvekund, der nu ønsker at annullere medlemskab.
Det primære formål med markedsføringsstiger er at bevæge kunder gennem markedsføringstragten ved at tilbyde dem valg. Antag f.eks., At en klient tilmelder sig medlemskab på det laveste medlemsniveau. Virksomheden kan derefter planlægge en marketingkampagne, der er rettet mod disse medlemmer om at opgradere deres medlemsniveau til mellemklassen. I dette tilfælde ville virksomheden forsøge at flytte kunden op ad stigen eller op til at sælge kunden.
En anden af markedsføringsstigerne kan beskæftige sig med kunder, der planlægger at annullere medlemskab. Hvis en mellemkundekunde sender en anmodning om at annullere medlemskab, kan virksomheden tilbyde en mulighed for kunden at flytte ned ad stigen til bundkanten i stedet. Hvis medlemmet er på det højeste niveau, kan de først modtage muligheden for at nedjustere til det midterste medlemsniveau. Hvis de afviser, kan en anden mulighed muligvis dukke op for at tilbyde dem muligheden for at nedjustere til det laveste medlemsniveau.
Kort sagt, ved at give alternativer til kunder, der bruger marketingstiger, øges salget foran. Denne markedsføringsmetode kan også fastholde klienter, hvilket i sidste ende betyder at opretholde overskud for virksomheden.