Hvad er kvantitative målinger?

Kvantitative målinger er resultater eller statistikker vedrørende en virksomhed eller et aspekt af dens aktiviteter. Disse resultater kan ofte repræsenteres i antal og er derfor let fordøjelige af virksomhedsejere og marketingeksperter, der prøver at se, om de ønskede resultater leveres til kunderne. Et aspekt af disse beregninger, der gør dem ønskelige for virksomhederne, er de relativt lave omkostninger, der er nødvendige for at få dem sammenlignet med kvalitative målinger, som skal opnås gennem dyre undersøgelser eller andre aggressive metoder. Et eksempel på kvantitative målinger er antallet af gange, brugere klikker på et websted.

Virksomheder skal etablere pålidelige metoder til at måle succes med deres forskellige forretningsinitiativer eller marketingkampagner. Metrics er de metoder, hvormed virksomheder måler succes eller mangel herpå på disse forskellige kampagner. Disse virksomheder kan sætte standarder for de præstationsniveauer, de ønsker at nå, og se, om deres faktiske niveauer kommer tæt på at matche op. De nemmeste at måle målinger er kvantitative målinger, som ofte kan opdeles i hårde tal eller let målbare data.

De virksomheder, der vælger at anvende kvantitative målinger, kan generelt læne sig tilbage og lade dataene rulle ind i dem. For eksempel kan en butik, der ønsker at se, hvordan et bestemt salg påvirket virksomhed, tjekke salgstallene i det tidspunkt, salget blev udført. Markedsførere for et sportshold kan finde ud af, hvor godt en specifik reklamekampagne er klaret ved at se indflydelsen på deltagelse. Disse eksempler illustrerer, hvordan disse målinger kan bruges til at levere resultater, som virksomhederne kan bruge.

Når de kvantitative målinger er fordøjet af virksomheder og deres ejere, kan der tages skridt for at sikre forbedringer i fremtiden. Mange virksomheder kan vælge at installere benchmarks, som er standarder, som de håber at opnå i et best-case-scenarie. Med disse benchmarks på plads kan metrics bruges til at vise, hvor tæt et firma er for at opnå optimal ydelse.

Selvom kvantitative målinger har deres fordele, kan der være tilfælde, hvor virksomheder vælger at forfølge andre metoder. I stedet kan virksomheder, der ønsker at finde information, der kan tolkes og dissekeres for mere spekulative resultater, vælge at gå med kvalitative målinger. Disse målinger er ofte dyrere at implementere end kvantitative, og de er afhængige af test og undersøgelser. Valg mellem kvantitative og kvalitative målinger kan i sidste ende komme ned på hvilke typer spørgsmål, som en virksomhed har brug for.