Hvad er nogle outsourcing -risici?

Meget kan og er blevet sagt om fordelene ved outsourcing. Primært kan det spare en virksomhed i en hel del penge, skabe bedre overskud for aktionærerne og give et firma mulighed for at fokusere på et par nøgleområder. Der er også en betydelig mængde skrevet på outsourcing af risici, og virksomheder rådes behørigt at overveje disse omhyggeligt inden nedrivning af afdelinger og give andre virksomheder mulighed for at overtage arbejdet med dem. Nogle outsourcing -risici, der kunne overvejes, inkluderer kulturelle/sprogproblemer, dårlig interaktion med andre regioner, informationssikkerhed, initial investering i overførsel af information, tab af kontrol og virkning af outsourcing på det primære land, hvor virksomheden udfører forretning.

Ofte betyder outsourcing, at der er outsourcing, og et af de spørgsmål med denne praksis er den grad, i hvilken kulturfejl misforvaltning eller sprogproblemer påvirker, eller tjenesten til kunder. Selv når et andet land har mange talere af virksomhedens natiVE -området, der kan være problemer, der opstår som følge af forskelle i kultur, og dette kan stoppe arbejdsgangen, eller det kan skabe et dårligt indtryk af en virksomheds kundeserviceafdeling. Faktisk er der nogle virksomheder, der oprindeligt outsourcede ting som kundeservicelinjer og siden har fundet, at en af ​​de store outsourcing -risici er forbrugernes utilfredshed med denne praksis på grund af sprogbarrierer eller kulturelle problemer. Til dette formål vendte nogle virksomheder tilbage på et sådant arbejde til indfødte lande, og hvis de outsourcede det, gjorde de det med højttalere, der mere sandsynligt ville forstå opkaldere.

Offshore outsourcing -risici inkluderer dem, der er forbundet med at drive en virksomhed i et land, der har forskellige love eller en ustabil regering. Mange primære outsourcing -placeringer er ikke i den mest stabile af regeringer, og tab af store penge kunne påløbne, hvis politiske situationer forværres. Pludselige ændringer i ledere kunne pRove også et problem, og kup kan ende med, at outsourcing -selskabet ejes af en ny landleder. Et lavere vedligeholdelsesniveau, især i tredjelande, kan betyde uventede nedlukninger, som fra naturkatastrofer, som ikke umiddelbart kan overholdes af kommunal eller anden regering.

Et aspekt, der er af stor betydning, når man vurderer outsourcing af risici, er sikkerheden i mange forskellige typer information, herunder proprietær viden eller ting som personlig statistik og sporing af medarbejdere eller kunder. I betragtning af at hovedselskabet sjældent kan mikromanage -operationer i det outsourcede område, er den grad, i hvilken information ikke altid kan lækkes. Der har været tilfælde af tyverier af ting som kreditkort, personnummer og patenteret materiale, og disse skal give en virksomheds pause.

Mens outsourcing ofte sparer penge, kan de første investeringer være meget dyre. Medarbejdere er muligvis nødt til at rejse til det outsourcede sted tilOpret operationer, togarbejdere og andre. Nogle gange er denne overgang problemfri, men andre gange er den præget af mange ujævnheder i vejen eller fortsatte udfordringer med driftsudviklet arbejde på en effektiv måde.

Dette tab af kontrol er også et spørgsmål, der kræver tanke. I nogle tilfælde bliver et andet selskab de facto -repræsentant for hovedselskabet, og det har muligvis ikke den samme etik og mål. Grad af kontrol, der holdes, afhænger ofte af, om virksomheden kontrakter med en anden, eller om det driver det outsourcede selskab. I sidstnævnte tilfælde forventes der mindre kontrol over resultatet, skønt virksomheder altid kan affyre den nuværende outsourcer og ansætte en anden. Dette vil tage tid og penge.

Virksomheder og deres ansatte er medlemmer af det land, hvor de arbejder. En af de outsourcing -risici, der skal overvejes, er den gradvise virkning af denne praksis på den verden, hvor virksomheden og de ansatte bor. Outsourcing har bidraget til signifikantNT -jobtab på visse områder, og dette skaber problemer på adskillige måder. Det kan holde en dygtig gruppe arbejdstagere ude af arbejde, hvilket i sidste ende mindsker denne færdighedsgruppe til det punkt, hvor det kan være svært at ikke outsource. Højere arbejdsløshed kan også spores til større offentligt behov, og dette kan hæve skatten på enkeltpersoner og virksomheder, især dem, der til dels har skabt behovet.

Det er usandsynligt, at virksomheder vil se outsourcing af risici som grunde til at undgå det. Som nævnt praktiserer mange brancher nu rutinemæssigt dette til en vis grad, fordi de finder, at det sparer penge. Alligevel er det vigtigt at påpege, at det ikke altid er let eller vellykket, og at spare penge i sidste ende kan ende med at koste flere penge i skatter.