Hvad er fordelene ved et automatiseret styringssystem?

Automatiserede styringssystemer hjælper konkurrerende virksomheder med at strømline deres forretningssystemer. Automatiseret software kan udrydde mange kedelige og tidskrævende forretningsopgaver og gøre forretningsstyring mere effektiv. Fordelene ved et passende valgt og korrekt anvendt automatiseret styringssystem inkluderer kontrol over processer, klarere synlighed af operationer, strømlinering af forsyningskæden og mere effektiv opbevaring og tilbagekaldelse af information. Sådanne systemer kan også hjælpe en virksomhed med at øge effektiviteten, holde personalet ansvarligt, øge kundeservicen og skabe større værdi for virksomheden.

Dashboardvisningsfunktionerne i de fleste automatiserede systemer kan hjælpe ledelsen hurtigt med at få et klart billede af operationerne ved at give øjeblikkelig adgang til kvalitetsstyringsinformation, personaleopdateringer og informationsstatistikker. Overlegne forretningsresultater kommer ofte fra en kompleks forståelse af ydeevne og forretningsstyrker, og øget synlighed kan føre til bedre kontrol over processer. Synlighedssoftware kan også streame faktisk videofeed via plantestyring eller fremstille gulve på alle tidspunkter, hvilket gør det tilgængeligt fra ethvert sted.

I konkurrencedygtige brancher er viden ofte magt, og adgang til informationsdatabaser og biblioteker kan hjælpe med at levere denne magt. Ledelsesinformationssystemer giver øjeblikkelig adgang til historiske og realtidsdata for at hjælpe med at øge effektiv styring. Programmer er sammensat af hardware og automatiseret software og har kapacitet til at sammenligne data fra alle nødvendige afdelinger. De er normalt designet til at arkivere, sikkerhedskopiere og administrere alle filer og dokumenter også.

Interne processer som lagerstyring, produktplanlægning og kundeservice kan ofte lettere styres af software til automatiseret Enterprise Resource Planning (ERP). Gennem radiofrekvensidentifikation (RFID) og andre sporings- og identifikationsteknologier håndterer ERP-programmer forsyningskæde-interaktioner, såsom fakturering, ordersporing og interaktion med leverandører. Når lageret f.eks. Når et forudbestemt niveau, sender ERP-systemer ombestillingsformularer til leverandører. Internetkøb og -leveringssteder bruger ofte et ERP-system, da responstiden skal være hurtig, og ordrer ofte individualiseres.

Automatiserede styringssystemer kan hjælpe med at reducere redundans ved hurtigt og nøjagtigt at udføre opgaver, der vil tage et menneske meget længere og sandsynligvis resultere i flere fejl. Et eksempel på dette er outsourcing af personaleafdelinger. Human resource management software automatiserer beregning og udstedelse af lønningslister, logger medarbejderopdateringer og fordelsstatus samt sender meddelelser. Automatiserede styringssystemer reducerer tid, medarbejdere og menneskelige fejl ud af processer, der engang tog flere mennesker og tid at gennemføre.

Personalets ansvarlighed kan også øges ved automatiserede styringssystemer, der er programmeret til at tildele og spore gennemførelsen af ​​medarbejderansvar. Dette kan ske i form af kvoter, kommunikationslogfiler og opgaveanmeldelse. Informationslogfiler kræver, at medarbejderne dokumenterer deres kundeemner og skaber evalueringsmuligheder baseret på kvalitative data. Disse programmer kan hjælpe med at fremme medarbejdernes vækst og holde medarbejderne opmærksomme på deres opgaver, resultater og produktivitet.

Kundetilfredshed kan også forbedres af automatiserede relationsstyringssystemer. Al klientkommunikation og information gemmes digitalt og bliver tilgængelig fra flere steder. Dette hjælper med at sikre hurtige tvisteløsninger og skaber muligheder for at udnytte mersalg. Brev, fax, e-mail, SMS og andre former for kommunikation distribueres automatisk gennem automatiseret software. Tilpasset massekommunikation gennem automatiserede ressourcestyringssystemer kan designes til at afspejle information, der er skræddersyet til en kundes historiske indkøbstrend eller -interesser.

Fordele ved automatiserede styringssystemer kan føre til øget forretningsværdi, hvilket ofte fører til øget rentabilitet. For at øge sandsynligheden for dette skal det automatiserede system og forretningssoftware bruges effektivt. Brug af systemet skal give mere værdi end de høje omkostninger ved indkøb, implementering og uddannelse af medarbejdere.