Hvad er fordelene ved total kvalitetsstyring?
De primære fordele ved total kvalitetsstyring (TQM) er omkostningskontrol gennem eliminering af spildfulde procedurer og produktionsfejl og højere produktivitet, der kommer fra at have en veluddannet arbejdsstyrke. At reducere skader blandt arbejdstagerne er en anden drivkraft til at praktisere total kvalitetsstyring. En anden fordel ved TQM inkluderer opnåelse af et højere niveau af kvalitet og konsistens i forsyningskæden. Samlede kvalitetsstyringsværktøjer blev oprindeligt udviklet gennem amerikanske bestræbelser på at genopbygge japanske produktionsfaciliteter efter 2. verdenskrig. Det er en filosofi om at optimere produktiviteten, der bruger statistisk processtyring til at forhindre affald og mindske defekter.
Da en vigtig del af TQM er, at størstedelen af problemer opstår af et lille antal årsager, har mange virksomheder fundet, at en relativt beskeden indsats for at fjerne affald giver et betydeligt investeringsafkast (ROI). Når virksomhederne overvejer fordelene ved total kvalitetsstyring, analyserer virksomheder produktionsprocedurer med det øje at eliminere spildte trin. Dette undgår ophobning af rester fra skrot fra produktionsaktiviteter. Nogle gange tilbyder et selskabs bestræbelser på at reducere affald en højere ROI end en lignende investering i øget produktivitet.
Menneskelig fejl eller maskiner, der har behov for vedligeholdelse, kan resultere i genstande, der skal kasseres, fordi de ikke overholder retningslinjerne for kvalitetskontrol. Nogle gange skal procedurerne selv omformuleres for at maksimere brugen af råvarer. F.eks. Ved skæring af et metalplade kan en omkonfiguration af de skårne stykker være mulig, idet rester af rester fjernes. Disse typer initiativer er naturlige udstrømninger fra en godt styret TQM-operation.
En reduktion af kvæstelser og forebyggelse af dødsfald er to af de største fordele ved samlede kvalitetsstyringsprogrammer. Ofte er dette en naturlig udstrømning af den strenge ordre, der forekommer i organisering af en arbejdsplads og specificering af fremstillingsprocedurer. Arbejdstagere, der konsekvent er trænet i standardiserede metoder og procedurer, er mindre tilbøjelige til at begå fejl, der resulterer i kvæstelser.
Rutiner, der er veletablerede i sindet, fører normalt til sunde vaner, der beskytter arbejdstagerne på jobbet. For eksempel, hvis en arbejdstager i gennemsnit bruger en stige en gang om ugen, vil træningen i et TQM-program sandsynligvis blive styrket gennem regelmæssig praksis. Som et resultat vil stigen sandsynligvis blive returneret til det samme sted hver gang. Dette betyder, at det er mere sandsynligt, at en arbejdstager bruger stigen på den rigtige måde og vil være mindre tilbøjelig til at lide et fald.
To af de primære fordele ved total kvalitetsstyring inkluderer produktion af høj kvalitet og en konsekvent forsyningskæde. Konsistens i forsyningskæden betyder mindre affald og arbejdstagere, der ikke er i tomgang. TQM-systemer inkluderer typisk kvalitetskontrol i alle faser i fremstillingsprocessen.