Hvad er fordelene ved vidensstyring?
Der er flere fordele ved videnstyring (KM), hvis det forfølges og vedligeholdes effektivt. Generelt kan det hjælpe en organisation med at udnytte den samlede viden optimalt. Specifikke fordele ved videnstyring inkluderer reduktion af spildte ressourcer, større kundetilfredshed, bedre evne til at konkurrere på markedet og øget effektivitet i planlægningen for fremtiden. Hvor nøjagtigt KM kan påvirke en bestemt organisation afhænger af, om der er et generelt fokus, eller om indsatsen er koncentreret om specifikke områder som økologi, teknologi eller organisatorisk design.
En af de primære fordele ved videnstyring er bedre udnyttelse af alle ressourcerne i en organisation. Dette kan omfatte alt fra den viden, som ansatte har til rapporter om salg, marketing og kundetilfredshed. Ved at opretholde og bruge disse oplysninger effektivt, kan tidligere erfaringer og aktuelle personalkvalifikationer bruges på den mest effektive måde til at hæve og fremme organisationen.
Evnen til at løse problemer ved at lære af tidligere fejl er en af de andre stærke fordele ved videnstyring. Ved omhyggeligt at spore succeser og fiaskoer kan en organisation oprette en effektiv liste over bedste praksis. Dette kan hjælpe en organisation på alle områder, fra kundetilfredshed til forbedret produktivitet.
En anden solid fordel ved videnstyring er, at den leverer materialer til træningspersonale. Både nye og nuværende medarbejdere kan drage fordel af den samlede viden om en organisation. De kan også udvikle en forståelse af organisationen som helhed og lære mere om dens indre funktioner og hvordan den interagerer med omverdenen. Dette inkluderer at lære af fejl og bygge videre på tidligere succes.
Med en centraliseret database, som kan kompileres med KM, er det også muligt at skabe bedre konsistens på tværs af en organisation. Det er en ressource, der kan hjælpe medarbejdere på alle niveauer med at tilpasse sig organisationens kerneværdier og bedste praksis for fremtiden. Stærk videnstyring kan forbedre kommunikationen inden for og mellem afdelingerne og hjælpe med til at forene alle medarbejdere.
En anden fordel ved videnstyring er, at det kan hjælpe ledere og ledere med at dirigere arbejde til de rette ressourcer i organisationen. Med detaljerede oplysninger om medarbejderfunktioner og poster over, hvad indsatsen har og ikke har fungeret, kan det være muligt at finde den bedste måde at spare tid og ressourcer på. Denne viden kan også hjælpe en organisation med at undgå at ansætte eller vedligeholde for mange ansatte til dets behov.