Hvad er de bedste tip til optimering af forretningsprocesser?
En forretningsproces er et rækkefølge af begivenheder, som virksomheder gennemgår for at gennemføre en opgave eller aktivitet. Optimering af forretningsprocesser består i at designe, modellere, udføre og overvåge hver proces. Hvert af disse individuelle trin bidrager til den samlede optimering af en virksomheds produktions- eller hjælpeaktiviteter. Slutresultatet bør være at bruge færre ressourcer til at producere den samme produktion, opnå højere medarbejderproduktivitet og skabe eller forbedre en højere samlet værdi for virksomheden.
Optimering af forretningsprocesser starter med design af en proces. Ejere og ledere skal have et mål for øje for hver forretningsaktivitet. At lade disse aktiviteter fortsætte uden gennemgang i lange perioder kan resultere i, at medarbejderne simpelthen gennemgår bevægelserne til at gennemføre forretningsprocesser. Virksomheder skal opstille mål, oprette driftsstandarder og identificere flaskehalse for at forbedre den samlede arbejdsgang. Fjernelse af disse flaskehalse i udformningen af en forretningsproces kan også fjerne overraskelser senere, når processen implementeres.
Modellering er en type “hvad-hvis” -analyse. Ejere og ledere skal tænke på måder at forbedre arbejdsvilkårene og forbedre produktivitetsniveauerne eller medarbejderne og maskinerne. Almindelige typer "hvad-hvis" -analyse inkluderer reduktion af mængden af ressourcer, der er nødvendige for at skabe et produkt og skære faste omkostninger fra faciliteter. Hvis disse forhold fører til den samme eller bedre kvalitet af produktet, er analysen sand; hvis output er værre, er analysen forkert. Modeller kan være operationelle eller økonomiske, afhængigt af den type aktivitet, der måles til optimering af forretningsprocesser.
Udførelsen af en aktivitet er også vigtig i optimering af forretningsprocesser. Virksomheder skal først sikre, at de har den nødvendige kvalificerede arbejdskraft til at udføre opgaver og aktiviteter. F.eks. Kan optimering af en forretningsproces resultere i et større behov for personer med teknisk baggrund. Producenter kan kræve fabrikanter med en særlig baggrund inden for svejseteknikker for at forbedre fremstilling af udstyr. Producenten kan også være nødt til at udvikle en række trin i produktionsprocessen for at forbedre udstyrsproduktionsprocessen, hvilket igen resulterer i forbedret arbejdsgang.
Overvågning er en løbende ledelsesaktivitet, der overvåger optimeringsprocessen for forretningsprocesser. Ejere og ledere skal sikre, at optimeringen fungerer godt i virksomheden og fortsætter med at tilføre værdi. Virksomheder kan bruge økonomiske forhold, standardindustrielle benchmarks, sammenligningsrapporter til tidligere historiske output eller andre typer data for at sikre, at forretningsprocesser fortsætter med at tilføre virksomheden værdi og forbedre de samlede arbejdsvilkår i virksomheden.