Hvad er de bedste tip til valg af leverandør?
At vælge de rigtige leverandører til forskellige varer og tjenester er meget vigtigt for enhver virksomheds trivsel. Som en del af processen for valg af sælger overvejer virksomheder faktorer såsom omfanget af de tilbudte produkter, bestilling og levering effektivitet, kvaliteten af produkterne og prisfastsættelse. Mange virksomheder vil også tage hensyn til leverandørens kundeservice og supportaspekter, og hvor godt en given leverandør reagerer på nødsituationer, der kræver support ud over den sædvanlige proces.
Et af de første trin i valg af leverandør er at bestemme nøjagtigt, hvad der kræves af leverandøren. Her er målet at klienten skal definere krav med hensyn til kvalitet, pris og andre relevante faktorer. Hvis du gør det, inden du faktisk begynder at evaluere potentielle leverandører, vil det gøre det lettere at formulere disse behov og hurtigt identificere de leverandører, der passer til den grundlæggende profil.
Efter at have udarbejdet en grundlæggende profil af, hvad den ideelle leverandør vil give, indebærer den næste fase af valg af leverandør, at man udarbejder en liste over mulige leverandører eller udbydere, der på overfladen ser ud til at imødekomme kundens behov. Forslag til optagelse på denne liste kan komme fra et vilkårligt antal kilder, herunder anbefalinger fra andre i erhvervslivet, forskning, der udføres på Internettet, eller endda mund til mund fra ansatte i firmaet. I løbet af denne første fejring er ideen at identificere så mange leverandører, der sandsynligvis er kandidater som muligt, og sørge for, at enhver levedygtig kandidat ikke overses.
Når processen med valg af leverandør fortsætter, hjælper undersøgelse af hver leverandør på listen mere detaljeret med at eliminere muligheder, der er mindre tilbøjelige til at imødekomme virksomhedens behov. Evalueringerne vil ofte fokusere på kreditcheck for hver enkelt leverandør, konsultere forskellige forbrugerbeskyttelsesbureauer og forretningsbureauer og endda kontakte de nuværende eller tidligere kunder hos sælgeren. Dette hjælper med til at sikre, at en given leverandør er økonomisk stabil, har en dokumenteret track record inden for branchen, og at kunderne generelt er tilfredse med den måde, de behandles på. Alle leverandører, der ser ud til at have problemer i et af disse områder, kan fjernes fra listen.
Når listen over leverandørvalg er indsnævret til nogle få valg, er det ikke usædvanligt, at en klient inviterer de resterende leverandører til at give en form for forslag, der skitserer deres produktlinjer og priser. Oplysninger om bestilling og levering af produkter behandles også ofte i forslagene. Når denne metode bruges, vil det at give hver af leverandørerne en formel anmodning om forslag, der definerer rækkefølgen og strukturen for forslaget, gøre det lettere at sammenligne de resterende leverandører til en lettere opgave, da data let kan placeres i en valg af matrix til leverandør eller regneark til evaluering ved siden af hinanden på hvert nøglepunkt.
Den sidste fase af valg af leverandør afgør, hvilken af de leverandører, der har indsendt forslag, der er bedst egnet til virksomhedens behov, og underrette leverandøren om, at han eller hun er blevet valgt som den nye leverandør, der vælges for disse typer varer og tjenester. Derfra kan de to parter vælge at indgå en kontraktaftale, der hjælper med at låse fast i de priser, der er beskrevet i forslaget. Virksomheder vil typisk opbevare de resterende forslag på arkiv i en periode, så virksomhederne kan gennemgå disse forslag i tilfælde af, at den valgte leverandør ikke leverer serviceniveauet og supporten, der er beskrevet i kontraktens vilkår og betingelser.