Hvad er de bedste tip til sporingsordre?

Hver virksomhed, der tager ordrer fra kunderne, skal have et arbejdsordresporingssystem. Implementering af denne type system hjælper med at sikre, at arbejdet er afsluttet, og at intet falder gennem revnerne. De bedste tip til sporingssporing er at kortlægge hele arbejdsordreprocessen fra begyndelse til slut, sætte systemer på plads til at håndtere hvert af trinene i processen og tildele enkeltpersoner ansvaret for hvert trin i arbejdsordre -sporingsprocessen og systemet. Endelig skal virksomheden vælge, om et manuel sporingssporingssystem eller et softwareprogram er en bedre mulighed.

For at bruge et arbejdsordresporingssystem er ejeren af ​​virksomheden og medarbejderne nødt til at bruge tid på at kortlægge hvert trin i processen. For eksempel, hvis et vinduesinstallationsfirma modtager et telefonopkald fra en klient for at planlægge en estimataftale og derefter tildeler receptionisten dette til en af ​​repræsentanterne i kalendersystemet, så er dette de to første de to førsteTrin i ordresporingssystemet. Hvert trin, uanset hvor lille der skal tegnes som en del af arbejdsordresporingssystemet.

Når hvert af trinene er kendt, kan det besluttes, hvordan hvert trin skal håndteres. Nogle virksomheder vælger et softwaresystem, der forbinder med sit websted, så kunderne kan planlægge deres egne aftaler. Systemet tildeler automatisk arbejdsordren til repræsentanten. Når repræsentanten går ud for at afslutte jobbet, bruger han eller hun en håndholdt enhed til at logge ind fremskridt med arbejdet, og virksomhedens server opdateres, at arbejdet er afsluttet, og fakturaen genereres og sendes til klienten.

Uanset om systemet er automatiseret eller manuelt, skal enkeltpersoner tildeles for at være ansvarlige for hvert trin i arbejdsordreprocessen. Selv et system, der er fuldstændigt automatiseret, har problemer, og der begås fejl. Nogen skal være tildelingD Kontrollerer med jævne mellemrum systemets fremskridt - det være sig dagligt, ugentligt, en gang om måneden eller kvartalsvis.

Arbejdsordre -systemer skal også kontinuerligt evalueres for måder at finpusse det for at gøre det hurtigere og mere effektivt. Efter en evaluering kan det bestemmes, at et trin kan fjernes, eller at der skal føjes et trin til arbejdsordresporingssystemet for at forbedre det og gøre det bedst, det kan være.