Hvad er de bedste tip til arbejdsgangsplanlægning?
Glat arbejdsgangsplanlægning kan øge rentabiliteten for en virksomhed og resultere i en mere effektiv arbejdsplads. Det første tip til opnåelse af optimal arbejdsgangsplanlægning er at definere nøjagtigt de processer, der er involveret i arbejdsgangen. Nogle gange er disse processer allerede i drift i den nuværende produktionsplan. I andre tilfælde skal en proces defineres for første gang. Definition af en proces indebærer dissektion og tælling af hver handling, der udføres med mekaniserede midler og af personale. Kun gennem forståelse af samspillet mellem de involverede handlinger kan forbedringer i effektiviteten af processen opnås.
I den tekniske betydning af ordet er en proces en sekvens af opgaver, der er knyttet kronologisk, og som kollektivt påtages for at tilføje værdi ved at behandle en ressource til et output. Denne output kan efterfølgende bruges i en anden proces og så videre, da hvert trin tilføjer værdi til slutresultatet. Et eksempel på en arbejdsgangsopgave kan være en medarbejder, der gennemgår en indkøbsordre. En proces vil for eksempel bestå af alle de opgaver, der er involveret i køb af en vare. Hvis hver proces er korrekt defineret, opnår hele produktionen af produktionen ved hjælp af både maskiner og mennesker et højere produktivitetsniveau.
I en udstrækning afhænger de bedste arbejdsgangsplanlægningstips af typen af arbejdsgang, der er planlagt. I mange tilfælde er et vigtigt tip at investere i dokumenthåndteringsteknologi, som kan eliminere eller reducere antallet af gange et stykke papir skal håndteres af personale. Samtidig opnås effektivitet ved at undgå tid, der bruges på at søge efter forkert placeret papirarbejde. Scanning af dokumentation for input til en computer øger ikke nødvendigvis arbejdsgangseffektiviteten, især hvis disse elektroniske processer duplikerer de samme ineffektiviteter, som opstod ved håndtering af papirkopier.
Et andet tip er at planlægge med omhu, når man installerer et nyt projektstyringssoftwaresystem. Tillad rigelig træningstid for personalet. Det kan virke ekstremt at lukke en hel operation i en uge for at uddanne personale i en ny serie processer. Hvis det dog resulterer i ordentligt uddannede medarbejdere, der er tilpas med det nye workflow-planlægningssystem, kan det dog være en klog investering amortiseret over tid.
Et generelt tip, der gælder for mange elementer i virksomheden, ikke kun planlægning af workflow, er at investere i en virksomhedskultur, der giver arbejdstagerne mulighed for at se sig selv som væsentlige dele af workflow-processen. Betydningen af kommunikation i arbejdsgangsplanlægning er kritisk for at undgå forringelse af en proces, da menneskelig kultur har en enorm indflydelse på, hvor godt arbejdsgangsplanlægning rent faktisk fungerer i den virkelige verden. Det, der ser ud til at være optimalt på en skematisk måde, kan udvikle sig og ændre sig på uventede måder på grund af den menneskelige faktor på arbejdspladsen.