Hvad er kendetegnene ved beslutningsstøttesystemer?

Et beslutningsstøttesystem er et internt forretningselement, der giver ejere, ledere og andre medarbejdere oplysninger til at tage informerede beslutninger. Fælles karakteristika ved beslutningsstøttesystemer inkluderer lette, interaktion og opgaveorienterede aktiviteter i systemet. Andre egenskaber kan også eksistere, såsom hjælpemuligheder eller målinger af beslutningspåvirkning. De mest effektive beslutningsstøttesystemer vil have disse funktioner let tilgængelige. De, der opretter og implementerer systemet, er ofte ansvarlige for at måle dets effektivitet og korrekte anvendelse.

Facilitering hjælper med at sikre, at systemet leverer de rigtige data og oplysninger til kommende beslutninger. Beslutningsaktiviteter og processer skal falde sammen, når der bruges et supportsystem. En beslutningsproces definerer typisk de individuelle aktiviteter, man skal bruge, når man træffer beslutninger. Støttesystemet letter information gennem hver enkelt aktivitet, så beslutningstageren ikke bruger for meget tid på at indsamle data. Flere individer kan også bruge supportsystemet til at videregive information gennem rørledningen for at forkorte ledelsestiden, der bruges på at tage beslutninger.

Interaktion repræsenterer også vigtige egenskaber ved beslutningsstøttesystemer. Mange af disse systemer i nuværende virksomheder bruger omfattende teknologi, primært personlige computere og beslutningstagningssoftware. Når flere enkeltpersoner er i stand til at få adgang til softwaren og indtaste oplysninger til beslutningsprocessen, opstår interaktion. I nogle tilfælde kan beslutningstagerne have regionale begrænsninger, der ikke tillader besøg på alle virksomhedens lokationer. Derfor er den eneste interaktion under processen beslutningsstøttesystemet og de deri indeholdte data.

Opgaveorienterede aktiviteter er også fælles elementer i beslutningsstøttesystemer. Dette element betyder, at supportsystemet kan håndtere mere end en aktivitet ad gangen, hvilket er vigtigt. Mange virksomheder leverer input til flere resultater relateret til en eller nogle få forskellige beslutninger. Derfor skal de flere opgaver i systemet være i stand til at håndtere alle disse oplysninger. Valget mellem de forskellige alternativer her kan repræsentere den beslutning, man skal tage for en virksomhed.

Virksomheder kan definere deres egne egenskaber ved beslutningsstøttesystemer. Mens nogle virksomheder måske designer deres egen blanding af edb-systemer og manuelle systemer, kan andre bruge en tredjepartspakke. En tredjepartspakke har ofte tilpasningsdygtige aspekter, der tillader en virksomhed at ændre forskellige aspekter i systemet. Kort sagt, egenskaberne kan matche en virksomheds behov og ønsker.