Hvad er de forskellige metoder til forretningskommunikationsstyring?

Ligesom udtrykket antyder, henviser Business Communication Management til de forskellige metoder til styring af opfattelsen af ​​information i en virksomhed, indtil formidlingen af ​​det samme. Forretningskommunikationsstyring kan også henvise til de forskellige metoder til styring af kommunikationen vedrørende værdierne i en virksomhed, herunder refleksion af virksomhedens værdier og etik i forhold til den måde, hvorpå en sådan virksomhed ønsker at blive opfattet af forbrugere og den generelle befolkning. Udtrykket kan også vedrøre styring af information, der ikke stammer fra virksomheden for at styre virkningerne af en sådan ekstern genereret kommunikation på virksomheden.

Et eksempel på anvendelse af forretningskommunikationsstyring er i styring af information, der kan være blevet genereret fra en ekstern kilde, der kan identificeresed eller ej. Et eksempel ville være, hvis et rygte begynder at sprede sig om et yoghurtfirma vedrørende historier om insektstykker, der er fundet i nogle af dets produkter. Virksomheden ved muligvis ikke den nøjagtige kilde eller oprindelse af det ondsindede rygte, men det er opmærksom på den skadelige virkning fra et sådant rygte, om det er tilladt at fortsætte uformindsket. Selvom virksomheden ikke havde noget at gøre med den indledende formidling af informationen, indser den, at den skal imødegå denne negative fejlkommunikation med sin egen målrettede kommunikation, som er beregnet til at tackle problemet. Dette kan gøres gennem processen med public relations Management of Crisis.

Et andet eksempel på brugen af ​​forretningskommunikationsstyring er inden for en bevidst formidling af information, der stammer fra selve virksomheden, som er beregnet til at informere eller uddanne offentligheden, fremme en vare eller en tjeneste eller tjene som et køretøj til overførsel af virksomhedens idealer. Et eksempel på tHan bevidst brug af forretningskommunikationsstyring til foreslåelse af forfremmelse kan ses i brugen af ​​reklame i de forskellige typer medier og platforme til at markedsføre et produkt eller en tjeneste, der leveres af det pågældende firma. Dette styringsaspekt af en sådan kommunikation fremgår af den måde, hvorpå promoveringsindsatsen normalt er målrettet mod et specifikt eller identificeret segment af forbrugerbasen. En virksomhed kan også bruge den samme metode til at informere forbrugerne om dens holdning til forskellige problemer, såsom test af produkter på dyr.