Hvad er de forskellige typer telekonference-tjenester?

Mens telekonferencer en gang kun henviste til telefonbaserede konferencesamtaler, er udtrykket i de senere år udvidet til at omfatte flere forskellige typer konferenceaktiviteter. Mens hver af disse tilgange fortsætter med at inkludere lyden som værktøj til at kommunikere, er visuelle elementer også inkluderet. I dag er de tre hovedkategorier eller typer telekonference-tjenester lydtelekonference, webkonference og videokonferencer.

Audio telekonference tjenester har eksisteret i årtier. Før 1980'erne var disse tjenester noget dyre og havde en tendens til at være et forretningsværktøj, der kun blev brugt af større virksomheder. Efterhånden som flere nationer implementerede deregulering af telefonbaserede tjenester i sidste halvdel af det 20. århundrede, begyndte lydtelekonference-tjenester at blive tilbudt af et antal uafhængige konferenceopkaldsfirmaer samt at være en service tilgængelig fra større telekommunikationsudbydere.

Med tiden er lydtelekonference-tjenester blevet ekstremt omkostningseffektive, hvilket gør det muligt for små virksomheder, non-profit organisationer og endda enkeltpersoner at have råd til tjenesten. Mange lokale udvekslingsselskaber tilbyder begrænset lydkonference kapacitet til deres abonnenter ved at give dem mulighed for at bruge en trevejs opkaldsfunktion til at oprette et minikonferenceopkald. Der er en række konferenceopkaldsbureauer, der tilbyder lydkonference med specialfunktioner såsom moderator-ledede spørgsmål og svar-sessioner, muting-muligheder og moderatorens evne til at ringe til deltagerne og bringe dem ind i opkaldet efter eget ønske. En af de mest populære typer lydkonferencer i dag er kendt som forbeholdelsesfri gratis konferencer , som giver moderatorer mulighed for at afholde en konference uden at reservere et opkald til en bestemt dato og tid.

Videokonferencer begyndte først at blive vist i slutningen af ​​1980'erne. Denne fremgangsmåde kræver anvendelse af specialudstyr til at tilvejebringe videokapacitet, der ledsager lydtelekonferencen. Videokonferenceydelser, der tilbydes af telekonferencefirmaer, bruger ofte de samme konferencebrofaciliteter til at transportere både lyd- og videofeeds, selvom nogle stadig bruger uafhængige faciliteter til hver del af opkaldet. Den sidstnævnte tilgang tilkaldes undertiden som en overlegen løsning, da hvis noget går galt med videofeeden, kan opkaldet fortsætte via lydforbindelsen, indtil videoen kan gendannes. Af alle de telekonference-tjenester, der tilbydes i dag, har videokonferencer en tendens til at være den dyreste og kræver mere investering i udstyr både på oprindelsesstedet og på termineringspunktet.

I de senere år har de teknologiske fremskridt med Internettet været med til at skabe et levedygtigt alternativ til lyd- og videotelkonference-tjenester. Denne tilgang, der er kendt som webkonferencer, kombinerer let lydtelefonkonference med muligheden for at dele dokumenter og diaspræsentationer via en online konference. Mange udbydere af webkonferencer tilbyder specialiserede funktioner, som f.eks. Værtens evne til at dele kontrol over præsentationen, åbne mødet for samarbejde om et dokument eller tillade deltagere at stille stille spørgsmål til værten, som derefter kan offentliggøre spørgsmålet eller svare privat for deltageren. Ligesom med lydkonferencer, kan webkonference i dag også optages, med både tale- og visuelle komponenter arkiveret til afspilning på et senere tidspunkt, enten online eller som en enkeltstående lydoptagelse, der er tilgængelig via telefon.

Sammen med gebyrbaserede telekonference-tjenester er der også gratis tjenester tilgængelige online og via telefonadgang. Selv om de leverer en grundlæggende platform, der fungerer godt til enkle konferencemøder, er disse gratis muligheder ofte begrænset med hensyn til antallet af forbindelser, der kan oprettes til mødet, og de funktioner, som værten kan bruge til at gennemføre konferencesessionen. Af denne grund har uafhængige udbydere fortsat trives og tilbyder alle de nødvendige værktøjer til effektivt at udføre en telefonkonference, mens de stadig koster meget mindre end at arrangere for folk at deltage i traditionelle møder, der finder sted på et centralt sted.