Hvad er virkningen af outsourcing?
Outsourcing er handlen om at indgå interne forretningsfunktioner til eksterne tredjeparter uden for et selskab. Selvom udtrykket "outsourcing" teknisk kan henvise til enhver ekstern kontrahering, henviser det normalt til kontrahering af tjenester til udbydere af lavere omkostninger, især dem, der er beliggende i mindre udviklede lande. Effekten af outsourcing er vidtgående, og handlingen har negative konsekvenser såvel som fordele. For det firma, der outsource job, giver handlingen det mulighed for at reducere omkostninger, hvilket kan føre til øget fortjeneste og tillade det at undgå at gå ud af drift. Arbejdsløsheden i det pågældende virksomheds region eller land vil stige, muligvis skade dens økonomi, men de modsatte virkninger ses i det land, hvor tredjepartsarbejdere ansættes.
Outsourcing er et effektivt omkostningsbesparende værktøj for virksomheder beliggende i udviklede lande, fordi det giver virksomheden mulighed for at kontrahere arbejdstagere i lavere lønede, mindre udviklede lande. Disse lande har muligvis også slappe regler, som kan reducere gebyrer og øge arbejdstagernes produktion. Sådanne slappe regler kan omfatte ikke-eksisterende eller begrænset arbejdslovgivning, såsom at have intet overtidslønningsmandat og en længere arbejdsuge.
Effekten af outsourcing på en virksomheds bundlinje er enkel: det reducerer omkostningerne. De lavere arbejdsomkostninger giver virksomheden normalt mulighed for at opnå et større overskud, fordi det bruger mindre på arbejdskraft, end det ville gøre i sit eget land eller i et andet udviklet land. Effekten af outsourcing når også længere ind i begge lands økonomi.
I det mindre udviklede land inkluderer effekterne af outsourcing økonomisk vækst og oprettelsen af nye industrier i områder, der ellers har mangel på job. Effekten af outsourcing på selskabets oprindelsesland er imidlertid generelt negativ. Virksomheden outsourcerer sit arbejde, så det ansætter ikke lokale ansatte, hvilket kan bidrage til landets arbejdsløshedsprocent.
I nogle tilfælde kan disse negative effekter ses direkte, når en virksomhed lukker en fabrik eller et driftscenter og flytter enheden til det mindre udviklede land og undertiden sender mange lokale arbejdstagere direkte til arbejdsløshedslinjen. Denne handling omtales undertiden som ”forsendelse af job i udlandet”, selvom tredjepartsarbejderne måske ikke er i udlandet. I andre tilfælde kan virksomheden vælge at udvide sin virksomhed til et mindre udviklet land snarere end at udvide i sit hjemland.
Almindelige tjenester, der er kandidater til outsourcing, inkluderer fabriksarbejde, kundeservice og teknik, selvom andre tjenester ikke er undtaget. I tilfælde af fabriksarbejde kan beslutningen om at outsource være påvirket af slappe luftkvalitetsbestemmelser og miljøbestemmelser i det mindre udviklede land. Dette ud over de samlede lavere arbejdsomkostninger.
Tilhængere af outsourcing hævder, at denne praksis gør det muligt for virksomheder at forblive levedygtige og konkurrere i en global økonomi. De kan også hævde, at de ved at outsourcere arbejde er i stand til at holde deres omkostninger lave. Dette kan hjælpe med at holde priserne for det pågældende produkt eller tjeneste lavt, selvom mange hævder, at disse besparelser har en tendens til at gå direkte til virksomhedens bundlinje.