Hvad forårsager ændringer i forbrugeradfærd?

Mange typer påvirkninger stimulerer ændringer i forbrugernes adfærd. Blandt disse er husholdnings makeup og impulskøb. Finanskrise kan også påvirke forbrugernes køb. Derudover kan uddannelse påvirke forbrugernes købsvaner og adfærd.

Husholdningssammensætning påvirker ofte ændringer i forbrugernes adfærd. For eksempel kan en enkelt person udvise meget forskellige opførsler sammenlignet med en person, der er gift eller samboer. Børn i en husstand forårsager også ændringer i forbrugeradfærd, hvilket også kan ske fra skilsmisse eller ophøre med samliv. For eksempel, hvis en tidligere gift forælder har jobbet med at opfostre sine børn og sørge for deres behov af sig selv efter en skilsmisse, kan hans opførsel ændres i den forstand, at han søger møbler og tøj, der koster mindre. Han kan også kigge efter billigere husly, køretøjer og mad, fordi hans husstandsindkomst og dynamik er ændret.

Impulser kan også forårsage ændringer i forbrugernes adfærd. For eksempel kan en person have veldefinerede standarder og vaner, når det gælder køb. Hvis han kommer ind i en butik på en given dag og giver efter for en impuls, kunne han imidlertid dramatisk ændre sin normale forbrugeradfærd på denne rejse. For eksempel, hvis han normalt kun køber sunde fødevarer og undgår forarbejdede fødevarer, men en dag giver efter for at købe en frossen middag, der tilberedes ved opvarmning i en konventionel ovn eller mikrobølgeovn, er dette en ændring i hans forbrugeradfærd som følge af en impuls .

Finanskrise kan også medføre ændringer i forbrugeradfærd, og det kan omfatte både personlig krise og kriser i regionen eller i hele verden. For eksempel kan tabet af et job eller en svækkende udgift dramatisk ændre en forbrugers købsvaner, tilskynde ham til at være mere omhyggelig med sine udgifter, kigge efter rabatter hvor det er muligt og holde køb til et minimum. I tider med regional krise, land eller verdensomspændende krise kan forbrugere opføre sig på meget samme måde, idet de tænker meget på købsbeslutninger og undgår luksuskøb. De kan også udskyde køb af dyre varer, såsom huse og biler.

Uddannelse kan også have en indflydelse på forbrugernes adfærd. Når folk bliver opmærksomme på problemer, der kan true deres helbred eller levetid, true andre eller skade miljøet, beslutter de ofte at foretage ændringer i, hvad og hvordan de køber. For eksempel, hvis en person lærer, at en ingrediens, der bruges i mange forarbejdede fødevarer, forårsager kræft, indlæringsvanskeligheder eller impotens, kan dette ændre hans interesse i at købe og konsumere disse typer fødevarer. Ligeledes, hvis en forbruger modtager bevis for, at et produkt eller en proces er skadelig for miljøet, kan han vælge at træffe mere miljøvenlige valg.