Hvad gør en blykasse?
Butikker har ofte et antal kasserere, der arbejder på én gang. Selvom der kan være mange kasserere, har en af dem ofte en større autoritet og ansvar end de andre. En almindelig tildelt jobtitel for en sådan person er blykasserer eller hovedkasserer.
I de fleste tilfælde arbejdede en person, der er blykasserer, engang som en almindelig kasserer. Selvom hun har en position hævet over sine kammerater, betragtes hun generelt ikke som en del af ledelsen. Hendes stilling kan eller måske ikke betragtes som tilsynsførende. Dette afhænger af en virksomheds ansættelsesstruktur. I de fleste tilfælde har en kasserer ikke myndighed til at ansætte, skyde eller anlægge disciplinærhandling.
To faktorer spiller ofte en vigtig rolle i afgørelsen af, om en person får en ledende kassaposition. For det første kræves det normalt, at individet har indgående kendskab til den almindelige kassaposition. Dette betyder, at hun nemt kan bruge systemet og udstyret til at gennemføre økonomiske transaktioner. Hun har sandsynligvis en fremragende følelse af placering af varer i butikken, og hendes kundeservicefærdigheder vil sandsynligvis overgå de fleste, hvis ikke alle, af sine jævnaldrende.
For det andet spiller troværdighed generelt en vigtig rolle i landing af en hovedkassererposition. Det er nødvendigt, at den valgte person er pålidelig, fordi hun ofte får et ansvar, der kan have en betydelig indflydelse på en virksomhed. En af disse er autorisation af tomrum. Butikker nægter ofte kasserere muligheden for at fjerne en vare, når den først er blevet renset, fordi der er en betydelig risiko for økonomiske tab for butikken og tyveri fra kunderne. Fjernelse af genstande, der blev runget op ved en fejltagelse, kræver ofte tilladelse fra en ældre person, såsom hovedkasserer.
Et andet hovedansvar, som fører kasserer ofte bærer, er øgede pengehåndteringsopgaver. De fleste kasserere har at gøre med penge. Den ledende kasserer har dog ofte adgang til et pengeskab, hvor hun kan få penge til at foretage ændringer for kasserer, der har brug for det, eller hvor hun kan indsætte penge, når en anden persons kasseskuffe er for fuld.
En kasserer kan også fungere som en træner. Det kan være hendes ansvar at hjælpe nye medarbejdere med at lære, hvad de har brug for at vide for at udføre deres job. Selv når træningen er afsluttet, er en kasserer ofte den første person, som andre kasserere skal konsultere, hvis de har spørgsmål eller problemer med normale opgaver.
På grund af de forskellige opgaver, hun har, kan en ledende kasserer have tilladelse til at forlade hendes kasseapparat, når der er andre opgaver, hun har brug for. En almindelig kasserer har normalt ikke denne mulighed, medmindre hun tager en planlagt pause. For at kompensere for stigningen i opgaver og ansvar vil hovedkassereren sandsynligvis modtage en højere løn end hendes kolleger.