Hvad er en pakke?
En kendt pakke, også kendt som en bundtet pakke, er en defineret gruppe af elektroniske tjenester, der tilbydes kunder til en nedsat pris. En pakke af denne type kan omfatte tjenester såsom højhastighedsinternetadgang, kabel- eller satellit-tv, mobiltelefonetjeneste, fasttelefontjeneste og endda spilindstillinger. Mange mennesker synes, at disse pakker er en fantastisk måde at spare penge på, mens andre føler, at de potentielle ulemper ved en pakkepakke opvejer fordelene.
Mange forskellige virksomheder tilbyder muligheden for en pakkepakke i dag. Internetudbydere, kabelsystemer og endda telefontjenester har sandsynligvis mindst et par pakkeindstillinger at vælge imellem. Nogle tjenester har forpakkede bundter med et specifikt antal og type tjenester inkluderet. Andre virksomheder tillader forbrugere at bygge deres egne tilpassede pakker, herunder kun de tjenester, som den enkelte kunde ønsker at modtage.
En af de største fordele ved en pakkepakke er den lavere pris for den samlede indsamling af tjenester inkluderet. En typisk pakke, der inkluderer kabel-tv, hjemmetelefontjeneste og højhastighedsinternetjeneste, kan koste overalt fra tredive til halvtreds procent mindre end at købe disse tre tjenester separat. I løbet af et år kan dette betyde betydelige besparelser for husholdningen.
En anden fordel ved bundtpakken er den nemme fakturering. Alle tjenester, der er inkluderet i bundtet, bogføres på en månedlig faktura. Dette betyder, at kunden kun har en regning til at styre snarere end at håndtere flere individuelle månedlige forpligtelser. For nogle forbrugere betyder det, at der er mindre chance for at overse en af disse månedlige regninger og muligvis opleve en afbrydelse i tjenesten eller pådrage sig sene gebyrer.
En anden ofte citeret fordel for den medfølgende pakke er let at få hjælp, når det er nødvendigt. I stedet for at have flere leverandører til at ringe, når de flytter til et nyt sted, gør et telefonopkald til det firma, der leverer bundtpakken, det muligt at arrangere overførslen af alle tjenester til den nye adresse samt opsigelse af tjenester hos den tidligere bopæl. Fra dette perspektiv kan bundpakken spare både tid og penge.
Ikke alle er enige om, at en bundtpakke er vejen at gå. Afhængigt af forbrugernes behov kan det faktisk koste mere at købe bundlede tjenester end at abonnere på individuelle tjenester hos forskellige udbydere. F.eks. Kan en forbruger, der bruger en mobiltelefon sjældent, faktisk betale mindre ved at købe forudbetalt mobiltelefon i stedet for at bundtage den med hjemmetjeneste og kabel.
Der er også en vis bekymring over servicestop med en samlet pakke. Ved at bruge den samme udbyder til flere forskellige tjenester er der en øget chance for, at alle disse tjenester bliver berørt i tilfælde af, at udbyderen oplever en form for drifts- eller netværksproblem. Dette gælder især, når hjemmetelefonen, kablet og internetadgangen alle leveres via et enkelt kabel til hjemmet. Indtil servicen er gendannet, er forbrugeren ikke i stand til at gennemse online, se tv eller foretage telefonopkald ved hjælp af fastnet. Heldigvis har mange virksomheder, der tilbyder bundte pakker, sikkerhedsfunktioner på plads, der i høj grad minimerer potentialet for denne type problemer.