Hvad er et besvarelseskort?
Et forretningsbesvarelseskort (BRC) er et fladt rektangulært stykke trykt tyndt karton. Det er også kendt som et salgsfremmende postkort, fordi det er en populær del af marketingpakker til direct mail. BRC har markedsføringsbureaus eller opfyldelseshusets returadresse på den ene side og en ordreformular eller anmodning om oplysninger på den anden. Et marketingbureau håndterer kampagner, mens et opfyldelseshus leverer trykte informationshæfter eller andre genstande. I grundlæggende markedsføringsbetingelser er et virksomhedssvarskort kendt som en svarenhed.
En svarenhed er enhver form for formular i en mailing, som respondenten opfordres til at sende tilbage. Det kan bruges til at bestille en vare, modtage en informationsbrochure eller acceptere at blive kontaktet af en sælger uden forpligtelse til at købe. Succesen med en direkte marketing-mailing måles af dens svarprocent eller antallet af returnerede svarkort eller formularer. Svarene betragtes som kvalificerede salgsteams, fordi en læser, der sender et visitkort, viser interesse for det produkt eller den tjeneste, der promoveres.
Stykkerne i en direkte markedsføringspakke kan variere, men en eller anden type svarenhed, såsom et visitkort, er altid inkluderet. De andre stykker, der kan bestå af et salgsbrev, en brochure, et løftebrev og andet trykt materiale, skal tvinge læseren til at udfylde BRC. Mens en brochure indeholder detaljerede produktoplysninger, kan et liftbrev være et lykønskningskort eller en note fra en berømmelse talsperson eller virksomhedens præsident. Liftbrev er designet til at hæve svarprocenten ved at tilføje et personlig, men alligevel officielt anbringende.
Marketing copywriters opretter direkte mail-pakker. De skal bruge en hel del tanker, når de skriver visitkortets svarskort, selvom der ikke er meget plads til det til tekst. Hvis en BRC er forvirrende eller vanskelig at udfylde, vil det sandsynligvis resultere i en nedsat responsrate. For at gøre postkortet så let som muligt at returnere er det normalt et stykke med porto, der ofte er forudbetalt. På denne måde skal læseren kun udfylde et par emner, f.eks. Placere et par flueben i felterne og måske skrive deres navn og adresse.
Mange BRC'er er fortrykt med modtagerens navn og adresse ikke kun for at spare læseren tid og gøre visitkortets svar nemt at maile, men fordi undersøgelser har vist, at svaret kan øges meget, når afsendelserne tilpasses. Postkontorer klassificerer disse forudbetalte promoveringskort som forretnings-mail. Regler for poststørrelse for kortene skal følges af annoncører.