Hvad er en konkurrencedygtig strategi?
En konkurrencedygtig strategi er den tilgang, som en virksomhed tager for at skelne sig fra forskellige konkurrenter og gå til opgaven med at skaffe kunder. Ideen er at øge efterspørgslen efter de varer og tjenester, der tilbydes af virksomheden, enten ved at fange en større andel af den nuværende forbrugerbase eller ved at gå efter nichemarkeder, som konkurrerende virksomheder endnu ikke har anerkendt og forsøgt at komme ind på. I mange situationer vil konfigurationen af den konkurrencedygtige strategi indeholde elementer, der er både defensive og proaktive.
Med en defensiv konkurrencedygtig strategi er ideen ofte at reagere på påstande fra konkurrenter eller endda forbrugernes opfattelse af, at de varer og tjenester, som virksomheden tilbyder, på en eller anden måde er underordnede end dem, der tilbydes af andre. En del af marketing- og public relations-bestræbelserne vil være skræddersyet til at tilbagevise påstandene som falske og give information, der indebærer, at de tilbudte varer og tjenester faktisk er af overlegen kvalitet. For eksempel, hvis konserverede supper, der er fremstillet af et selskab, identificeres som at bruge underordnede ingredienser, kan virksomheden imødegå kravet ved at oprette tv-reklamer og udskrive annoncekampagner, der peger på friskheden af deres ingredienser og dermed overlegenheden af deres produkt.
En konkurrencedygtig strategi, der er proaktiv eller stødende, er normalt rettet mod at dyrke nye markeder eller udvikle nye produkter, der tiltrækker flere forbrugere, før konkurrenter har mulighed for at gøre det samme. Med denne tilgang er ideen at etablere virksomheden som den standard eller benchmark, som alle konkurrenter skal matche eller overskride, en opgave, som nogle gange er svært at styre, når kundeloyalitet er fast forankret og mærkenavnet er velkendt. På samme måde vil en virksomhed, der er fremadrettet og udvikler produkter, der imødekommer nye forbrugernes behov, før nogen anden hurtigt opbygger et ry for at være den eneste kilde til dette produkt. Hvis strategien er særlig effektiv, vil virksomheden sandsynligvis opretholde denne status, selv når konkurrencen frigiver lignende produktlinjer.
Konkurrencedygtige strategier er mere end bare markedsføring og reklametaktikker. De involverer også raffinering af virksomhedens struktur, så det er i stand til at producere produkter af høj kvalitet og sælge dem til en fortjeneste inden for et prisklasse, der er acceptabelt for så mange forbrugere på markedet som muligt. Dette inkluderer udvikling af processer og procedurer, der gør det muligt for virksomheden at få materialer til produktion til de lavest mulige omkostninger og betjene fabriksanlæg med den højeste grad af effektivitet. Medmindre virksomheden er i stand til at levere de krav, der fremsættes under markedsføringskampagnen, vil selv den mest ekspertiserede reklame mislykkes.
Det er ikke usædvanligt for en virksomhed at skabe og udføre en konkurrencedygtig strategi, der er både proaktiv og defensiv. Denne veldefinerede tilgang gør det muligt at besvare konkurrentkrav og forbrugernes bekymringer, før de har chancen for at blive en trussel mod virksomhedens rentabilitet og samtidig øge den offentlige bevidsthed om, hvad virksomheden har at tilbyde. Da markedspladsen i de fleste brancher konstant ændrer sig, er det absolut nødvendigt at raffinere konkurrencestrategien, så den forbliver stedsegrøn i lyset af disse ændringer.