Hvad er en beredskabsaftale?
En beredskabsaftale er en type kontrakt, der giver mulighed for specifikke handlinger, der kan finde sted, hvis den en bestemt begivenhed eller kæde af begivenheder skal ske. Bestemmelserne, der findes i denne type aftale, fungerer effektivt som en backup -plan, når en dækket begivenhed finder sted, og den sædvanlige og typiske proces, der normalt efterfulges af de involverede parter, ikke længere er mulig. Virksomheder bruger ofte denne tilgang som et middel til at forberede sig på muligheden for visse begivenheder, der kan true den fortsatte drift af virksomheden, undertiden ved at bruge en række leverandører, der er enige om at levere visse varer eller tjenester, hvis de sædvanlige udbydere ikke er i stand til at opfylde deres forpligtelser.
Ideen bag en beredskabsaftale er at forberede sig på en eller flere mulige begivenheder, der kunne have en negativ virkning, hvis der ikke blev indført en sådan plan. For eksempel en konferenceopkaldsudbyder, der håndterers Al service levering til kunder ud af et enkelt callcenter kan indgå en aftale af denne type med en lignende udbyder som et middel til at sikre, at service til kunderne ikke afbrydes i tilfælde af, at callcenteret er deaktiveret på grund af en form for naturkatastrofe. Betingelserne i beredskabsaftalen ville fortsætte med at skitsere processen, hvorved overførsel af klientdata ville finde sted, herunder omdirigering af konferencenumre fra telekonferencebroerne i det berørte selskab til den sekundære udbyder. Ofte vil betingelserne i aftalen også adressere processer til overførsel af disse tal tilbage, når det originale callcenter var i gang igen.
En beredskabsaftale kan bruges i en række applikationer. For eksempel kan en forbruger, der ønsker at bygge et nyt hjem, indgå kontrakt med en arkitekt for at komme med et design. Betaling for arkitektens bestræbelser kan være betinget af, at forbrugeren får et lån til at finansiere den faktiske konstruktion.Hvis lånet ikke godkendes, kompenseres arkitekten ikke og opretholder kontrollen over planerne, og det er gratis at bruge dem i et andet projekt på et senere tidspunkt.
Det er ikke usædvanligt for virksomheder at etablere en beredskabsaftale med en sekundær udbyder af noget råmateriale, der er essentielt for den fortsatte drift af fremstillingsprocessen. Her vil udtrykkene ofte specificere, at hvis den primære leverandør ikke er i stand til at udfylde en verserende ordre, vil den sekundære leverandør overtage kontrol over denne ordre og levere de nødvendige materialer inden fristen, der er noteret i ordren. Denne tilgang gør det muligt at undgå dyre forsinkelser i produktionen, der har negativ indflydelse på virksomhedens bundlinje og muligvis kan skade forholdet mellem virksomheden og dets kundegrundlag.