Hvad er et kerneprodukt?
Et kerneprodukt er ikke det egentlige produkt, men kan defineres som fordelen ved det produkt, der gør det nyttigt for køberen. Denne fordel kan være en immateriel idé eller koncept forbundet med bekvemmelighed, status eller evnen til hurtigt at udføre en bestemt opgave. Denne fordel giver produktværdien og imødekommer den tilsigtede kundes behov. Kerneproduktet skal adskilles fra det egentlige produkt og fra det forstærkede produkt, der inkluderer merværdi såsom eftersalgsservice og garanti.
Ved at tage et kamera som et eksempel er kerneproduktet muligheden for at tage et højkvalitetsbillede bekvemt, hurtigt og i forskellige omstændigheder. Dette løser det største problem for køberen. Det faktiske produkt, som kunden køber, inkluderer også attributter som mærke, stil og farve. Det udvidede produkt inkluderer kundeservice og garanti ud over de andre funktioner.
Udviklingen af kerneproduktet er knyttet til virksomhedens kernekompetencer og dens medarbejderes færdigheder. Specialiserede teams i virksomheden kan koncentrere sig om at udvikle kernekompetencer. Disse kompetencer løser det største problem og er kilde til fordel for forbrugeren. De kan bruges til at fremstille et antal faktiske produkter, der adskiller sig i deres andre attributter. Disse slutprodukter indeholder kerneproduktet og præsenterer det på forskellige måder, men de løser alle et lignende problem for forbrugeren.
En virksomhed skal bevare sine kernekompetencer og overveje de vigtigste fordele for kunderne, når de udvikler sit produktudbud. Slutprodukter kan udvikles på grundlag af kernekompetencerne, og funktionerne i de faktiske produkter, såsom stil, form eller farve, kan ændres i henhold til smag og mode. Når en virksomhed varierer sit produktudbud, skal det passe på ikke at fjerne sig fra kerneproduktet og fordelene, der tilbydes kunderne. Produktdiversificering skal planlægges omhyggeligt med de vigtigste fordele for kunderne, der skal huskes for at undgå at fortynde produktudbuddet.
Begrebet kerneprodukt er vigtigt i markedsføringen af de varer, som en virksomhed fremstiller. Fordelen, som kunden modtager, skal fremhæves i enhver marketingkampagne, der sigter mod at sælge flagskibsprodukter. Den centrale fordel for kunden, såsom bekvemmelighed, omkostningseffektivitet eller evnen til at få et job udført hurtigt og effektivt, skal fremgå tydeligt i enhver reklame for det aktuelle produkt. Virksomheden skal overbevise kunden om, at dens produkter kan give en bedre løsning på hans eller hendes problem end varer fremstillet af virksomhedens konkurrenter.