Hvad er en handelstransaktion?
En handelstransaktion er en type aktivitet, der indgår i køb, salg og markedsføring. Den overordnede proces involverer præsentationen af en mulighed for at købe produkter, identificere de vilkår, der vedrører det køb, og derefter gå gennem betalingsprocessen for at afslutte transaktionen. Aktivitet af denne type fungerer som drivkraften bag alle typer handel, så købere og sælgere kan mødes og deltage i begivenheder, der ideelt set er til fordel for begge parter.
Processen med en handelstransaktion begynder faktisk med bestræbelserne fra producenten af en vare eller tjeneste for at tiltrække forbrugernes opmærksomhed. I denne fase er der lagt vægt på at informere potentielle kunder om fordelene forbundet med det pågældende produkt. Hvis man antager, at denne markedsføringsindsats er vellykket, opnås forbrugernes opmærksomhed, og mindst en procentdel af det målrettede forbrugermarked vil udtrykke interesse i at erhverve den gode eller den tilbudte service.
Efter at have fået forbrugerne opmærksomhed, bevæger handelstransaktionen sig i processen med at strukturere købsbetingelserne. I denne fase indgår køber og sælger en aftale om produktets omkostninger og også hvordan betaling vil blive tilbudt. Afhængigt af den nøjagtige karakter af transaktionen kan dette involvere en vis grad af forhandling mellem de to parter og i sidste ende ankomme til en pris, der er acceptabel for alle involverede. Samtidig diskuteres mulighederne for at levere betalingen til sælgeren, hvor køberen afregner den betalingsmåde, som han eller hun finder den mest passende til den type transaktion, der finder sted.
En sidste komponent i enhver handelstransaktion er den faktiske udbud af betaling. Dette involverer begge parter for at kunne gennemføre processen. Købere skal igangsætte betalingsformen ved hjælp af en af de metoder, som sælgeren accepterer. Sælgere bekræfter på sin side modtagelse af betaling og fortsætter derefter med at frigive varen eller tjenesten til køberen. Varigheden af denne fase varierer afhængigt af den udbetalte type betaling og arten af det produkt, der er købt. F.eks. Vil en online-handelstransaktion, der involverer køb af et softwareprodukt og betaling ved hjælp af et kreditkort, ofte resultere i, at køberen øjeblikkeligt kan hente det købte produkt. I modsætning hertil kan en betaling i form af en check kræve flere dage for at rydde sælgers konto, hvor sælgeren ikke frigiver det købte produkt, før betalingen er verificeret.