Hvad er en flad organisation?
En flad organisation eliminerer så mange mellemledelsesstillinger som muligt for at sætte ledere i direkte kontakt med medarbejdere på jorden. Denne tilgang kan fungere godt i en lille virksomhed med et begrænset antal ansatte, hvor det er muligt for ledere at føre tilsyn med driften. Hos større virksomheder kan det være nødvendigt at inkludere noget mellemstyring til funktionalitet, men individuelle afdelinger og taskforces kan fungere med en vandret styringsstruktur. Nogle virksomheder trives, når de er organiseret på denne måde, fordi det kan fremme effektivitet og ansvarlighed.
En fordel ved flad organisation er, at den kan strømline operationer. I en butik kan for eksempel individuelle medarbejdere muligvis handle med betydelig autonomi til hurtigt at løse kundeklager. De kan være ansvarlige for deres handlinger senere på et møde med en direktør. Dette kan tilskynde medarbejderne til at tage en aktiv rolle i at tage beslutninger og stå bag de beslutninger, de træffer. For kundeS, det kan resultere i øget tilfredshed, og fornemmelsen af, at virksomheden er lydhør over for deres behov.
Projekter kan bevæge sig hurtigere gennem og med færre forstyrrelser i en flad organisation. I stedet for at skulle vedtage beslutninger gennem en række personale, kan hold handle hurtigt for at udvikle projekter efter at have modtaget en gå foran fra en direktør. Den samme strømlining kan også hjælpe virksomheder med at tackle problemer hurtigt. Hvis et nyt produkt for eksempel er mangelfuldt, kan teams starte øjeblikkelig analyse og udviklingen af forslag til at løse problemet.
Reduktion af hierarki kan være omkostningseffektivt. Flade organisationer har en tendens til at koste mindre at køre, fordi de inkluderer færre administrative personale, der muligvis ikke bidrager direkte til produktion og dag til dag. I en mindre virksomhed kan dette være en effektiv metode til koncentration af ressourcer til at hjælpe virksomheden med at vokse. Når det udvides, kan det be nødvendigt for at overveje en anden rang af personale til at håndtere ledelse og delegation, når de begynder at vokse ud over kontrol med individuelle ledere.
Medarbejdere kan i nogle tilfælde være lykkeligere i en flad organisation. De kan føle, at de spiller en mere direkte og aktiv rolle og har en grund til at blive investeret i virksomhedens fremtid. At reducere lag af personale kan også tilskynde til innovation og åben diskussion, da medarbejderne kan føle sig mere fri til at tale, når de har en direkte forbindelse med ledere. Dette kan hjælpe virksomheder med at identificere mangler i produkter og tjenester tidligt ved at anmode om input fra personale, der muligvis kan se problemer og føle sig godt tilpas med at tale om dem i en flad organisation, hvor de har mere magt som enkeltpersoner.