Hvad er en jobordre?
En jobordre er et skriftligt dokument, der indeholder ordrer til at udføre et job. Jobordrer kaldes også arbejdsordrer, arbejdskort eller jobbilletter. De bruges normalt i indstillinger, hvor folk udfører opgaver i form af projekter, hvad enten disse projekter er reparationer, rutinemæssig vedligeholdelse eller oprettelse af nye ting. Jobordrer kan være interne og bruges til organisering i en virksomhed eller ekstern og brugt af kunder.
Detaljerne i en jobordre varierer afhængigt af virksomheden og typen af arbejde. I et simpelt eksempel på en jobordre kan vedligeholdelsespersonalet i en kontorbygning muligvis modtage en jobordre fra et af kontorerne i bygningen med anmodning om at udskifte pærer. Jobordren angiver, hvor pærer kræver udskiftning, og den tidsramme, i hvilken ordren skal udfyldes.
Det er ikke ualmindeligt, at jobordrer behandles via et centralkontor eller en planlægning for at strømline arbejdsdagen. I eksemplet ovenfor, for eksempel, i stedet for at have nogen på kontoret til at tage jobordren direkte til en vedligeholdelsesmedarbejder, ville nogen på kontoret indgå kontrakt på vedligeholdelsesafdelingen for at advare dem om behovet for at udskifte nogle lyspærer. Den, der er ansvarlig for planlægningen, ville nedtage oplysningerne, generere en ordre, beslutte, hvornår arbejdet skulle udføres, og derefter overføre jobordren til en vedligeholdelsesmedarbejder. Når arbejdet er afsluttet, vil ordren blive underskrevet og arkiveret.
Situationer, hvor en kunde interagerer direkte med en jobordre er almindelige, når folk arbejder med entreprenører og mekanik. Jobbestillingen stavler normalt, hvilken slags arbejde der udføres, hvor meget det skal koste, hvilke slags materialer der skal bruges og hvor lang tid det skal tage. Kunden underskriver dokumentet for at indikere forståelse af de faktiske forhold. Dette er designet til at reducere ansvaret, da kunden ved nøjagtigt, hvad der vil ske, og hvornår, og den, der leverer tjenesten, ved at ringe, hvis der opstår en situation, hvor arbejdets art skal ændres.
Jobordrer giver klarhed ved at rydde, der angiver, hvad der skal gøres, hvem der forventes at gøre det og give andre oplysninger om detaljerne i jobbet. De kan også bruges til registrering. For eksempel kan folk kontrollere gamle jobordrer for at se, hvornår en rutinemæssig vedligeholdelsesopgave sidst blev udført, eller de kan bruge oplysninger fra en forudgående ordre til at gentage et job. På et printshop for eksempel giver en jobordre information om farven på det anvendte blæk, som giver en anden person mulighed for at udføre et andet udskrivning, der vil være tæt på det samme som det første.