Hvad er en jobbillet?
Mere almindeligt kendt som en arbejdsordre, er en jobbillet et dokument, der bruges til at specificere detaljerne i en anmodning om varer eller tjenester, der modtages fra en kunde. I nogle brancher oprettes jobbilletten ved hjælp af oplysninger, der fås på en salgsordre, der er udarbejdet af sælgeren, der arbejder med klienten. Der er også situationer, hvor salgsordren og jobbilletten er det samme dokument med de vilkår, der bruges til at identificere den aktuelle status for opfyldelsen af kundeanmodningen.
Den nøjagtige struktur af jobbilletten varierer afhængigt af den type varer eller tjenester, der kræves. For eksempel kan udlejeren åbne en jobbillet som svar på en lejers anmodning om at have et værelse i hans eller hendes lejlighed malet igen. Udlejer vil forberede billetten på en måde, der dokumenterer den opgave, der skal udføres, de materialer, der er nødvendige for at udføre jobbet, den mængde tid, der kræves til at styre genmaling, og de udgifter, der er forbundet med succesfuld udførelse af opgaven. I denne applikation fungerer jobbilletten i det væsentlige som ikke kun en registrering af kundeanmodningen, men også som eskaleringslisten over de trin, der er nødvendige for at afslutte jobbet, og en registrering af, hvor meget det vil koste udlejeren at efterkomme anmodningen .
Jobbilletten i et produktionsanlæg fremstilles ofte ud fra data hentet fra en salgsordre skrevet af salgsafdelingen. Her vil ordren indeholde detaljer om det bestilte produkt, herunder størrelse, antal enheder, farve og enhver anden relevant information. Billetten vil ofte indeholde detaljer om den leveringsdato, der er aftalt mellem salgsafdelingen og kunden. Hvis klienten har givet udtryk for en præference med hensyn til forsendelsesmetoden for de bestilte varer, kan disse oplysninger også medtages på jobbilletten.
I en hvilken som helst indstilling er formålet med jobbilletten at sikre, at alle parter, der er involveret i opfyldelsesprocessen, ved nøjagtigt, hvad kunden har bestilt, hvad det skal til for at udfylde denne ordre, og hvornår ordren skal være klar til levering til kunde. Fra dette perspektiv kan billetten ses som et nødvendigt dokument, der øger potentialet for produkterne, der skal forberedes til kundens specifikationer og leveres til kunden på en rettidig måde. Af denne grund er det meget sandsynligt, at både små og store virksomheder bruger denne type dokumenter i en eller anden form.