Hvad er en uønsket fax?
En uønsket fax er uopfordret forretningsmateriale sendt af telemarketers gennem en faxmaskine for at annoncere varer eller tjenester. Brug af faxoverførsler på denne måde falder i den samme kategori af uønskede forretningspraksis som at sende junk mail og e -mail -spam. Som et resultat af udbredte forbrugerklager over praksis reguleres faxreklame strengt i visse lande, især i USA.
Direkte marketingfolk er altid på udkig efter økonomiske måder at få reklamer og anmodninger i hænderne på så mange mennesker som muligt. En massefordeling af alt vil i det mindste netto nogle svar. Hvis distributionen kan automatiseres, så det tager lidt eller ingen tid at opnå, er der et højt opadrettet potentiale i endda en procentdel af en procent. Da faxmaskinen blev en fælles forretnings- og hjemmeenhed i 1990'erne, og maskinens software udviklede sig til det punkt, hvor en scanning af et dokument kunne sendes til en automatiseret liste med hundreder af numre, fax AD,Verting blev big business.
En persons forretningsannoncering kan let være en anden persons uønskede uønskede. Uopfordret faxreklame i USA blev så problematisk, at forbrugergrupper krævede love for at begrænse det. USA vedtog en lov, der forbød alle typer uopfordret faxreklame, men erhvervsbranchen kæmpede tilbage, indtil loven blev ændret for at kvalificere definitionen af en uopfordret kontakt. Fra 2006 har den amerikanske Federal Communications Commission (FCC) vedtaget en junk faxfritagelse for faxannoncer sendt til enhver modtager, som marketingmedarbejderen har et etableret forretningsforhold.
Hvis en marketingmedarbejder har gjort forretning med en modtager i fortiden, og modtageren har givet marketingmedarbejderen, at hans faxnummer, eller faxnummeret er offentligt tilgængeligt, er marketingmedarbejderen lovligt tilladt at sende modtagerens faxreklame. FCC kræver, at marketingmedarbejderen giver en opt-out phonE -nummer på annoncen. Når modtageren vælger, bliver det ulovligt, at marketingmedarbejderen fortsætter med at kontakte ham ved fax. I henhold til FCC -forordninger kan enhver, der modtager en uønsket fax, indgive en klage til Kommissionen eller sagsøge i Civil Court, inddrive en bøde pr. Side og diskant skader, i nogle tilfælde.
FCC giver individuelle stater mulighed for at vedtage strengere regler om uønsket faxning end eksisterende føderale regler. Mange stater har annulleret fritagelsen for etablerede forretningsforhold for uopfordrede faxer. Nogle stater har øget bøden pr. Side for en junk faxoverførsel med 500 procent eller mere over den føderale bøde. Telemarketers skal være forsigtige med at overholde statslovgivningen, hvis både annoncøren og modtageren er placeret i samme tilstand, uanset hvor det faktiske faxopkald er foretaget af.