Hvad er en forretning?
En forretningslinje (LOB) er et udtryk, der ofte bruges til at identificere de komponenter eller ressourcer, der er forbundet med styring af bestemte typer af kundetransaktioner eller opfyldelse af en eller anden type forretningsbehov. I nogle kredse har udtrykket også en bredere konnotation, der bruges som et middel til at henvise til erhvervet som et specifikt individ. Dette betyder, at udtrykket kan anvendes til personer, der arbejder inden for en branche, en virksomhed inden for en given branche eller endda industrien selv.
Begrebet forretningslinje spiller ofte en rolle i oprettelsen af forskellige processer til brancheklassificering. Afhængigt af hvordan konceptet anvendes, kan klassificeringsprocessen muligvis fokusere mere på branche eller lægge større vægt på de opgaver, der kan gælde for en række forskellige brancher. For eksempel, hvis klassificeringsprocessen identificerer en branche som menneskelige ressourcer, ville dette åbenbart være en LOB, der ville oversætte godt til et hvilket som helst antal industriindstillinger.
En tankegang hævder, at når det anvendes på et forretningsområde, er udtrykket mere sandsynligt brugt internt. Med denne applikation kan LOB have at gøre med funktioner inden for en virksomhed, såsom salgshåndtering eller tabsforebyggelse. Samtidig kan en bredere anvendelse af udtrykket bruges til at forbinde forretningsvirksomheden med en bestemt sektor i erhvervslivet. For eksempel kan det siges, at et selskab deltager i en bestemt branche, såsom tekstiler, kommunikation eller detailhandel.
Andre anvendelser af udtrykket bruges også i forskellige indstillinger. Som en regnskabsmæssig betegnelse vil "forretningslinje" undertiden blive brugt til at henvise til en bestemt streng af transaktioner, der har at gøre med en bestemt kunde, herunder oprettelse af kundekonto, udstedelse af fakturaer relateret til denne konto og bogføring af betalinger for de udstedte fakturaer. I nogle nationer bruges udtrykket også, når man formulerer regulatoriske begrænsninger og privilegier i forbindelse med en forretningsdrift, baseret på gældende love og regler.
Med en af de forskellige applikationer i en branche er målet at identificere specifikke data, der hjælper med at definere et aspekt om et individ eller en virksomhed. Ved at angive, at forretningsområdet for en given person er detailsalg, formidler dette noget af den enkeltes færdigheds sæt og forretningsaktiviteter. På samme måde, idet det bemærkes, at forretningsområdet for et givet firma er tekstiler, hjælper dette med at skabe et grundlag for yderligere at undersøge specificiteten af, hvordan det pågældende firma fungerer inden for den pågældende branche.