Hvad er en medieevaluering?
Medieevaluering er analysen af, hvordan mediedækning har påvirket en virksomhed eller en anden type organisation. Processen består primært i at indsamle og analysere information om, hvordan virksomheden opfattes på grund af den dækning, den har modtaget. Nogle af værktøjerne, der bruges til at indsamle disse data, inkluderer undersøgelser, interviews og interne poster såsom salgsrapporter.
Processen med medieevaluering kan bruges til at analysere både inviterede og ubudne mediedækning. Det kan bruges til at bestemme, om en pressemeddelelse eller reklamekampagne havde den tilsigtede effekt på dens målgruppe. I tilfælde af dækning, der ikke blev søgt, kan en medieevaluering bruges til at finde ud af, hvilken effekt nyhederne havde på kunder og udsigter.
Medieevaluering kan udføres af personale eller en ekstern entreprenør. Store virksomheder kan have ressourcer til at få opgaven udført internt. Uanset virksomhedens størrelse kan eksterne entreprenører være værdifulde, fordi de giver et upartisk synspunkt. Entreprenører er også mere tilbøjelige til at forstå perspektivet for organisationens publikum, fordi de allerede har en outsider syn.
Kompleksiteten af en medieevaluering afhænger af organisationens behov. Det kan udføres sporadisk eller som en del af en langsigtet mediasporingsplan. Mindre hyppig evaluering kan bruges til individuelle kampagner eller til isolerede hændelser såsom skandale eller en begivenhed, der påvirker branchen. Hyppigere evaluering vil ofte være koblet med konsekvent sporing af flere medier, som også kan udføres af en ekstern ressource og ofte den samme entreprenør.
En typisk medieevaluering vil omfatte både kvantitativ og kvalitativ gennemgang. Kvantitativ analyse er undersøgelsen af statistikker indsamlet ved hjælp af undersøgelser, interviews og studiet af poster. En kvalitativ analyse er mere subjektiv og forklarer i det væsentlige, hvordan tallene fra den kvantitative analyse blev.
Medieevaluering bruges ofte af en organisation til at strategi for fremtiden. Ved at vide, hvordan den seneste kampagne har påvirket målgruppen, kan en organisation planlægge sin næste træk. Det kan afgøre, om det bruger den rigtige taktik, eller om det er nødvendigt at ændre sin tilgang. En medieevaluering kan også give en organisation en idé om, hvor godt den kan forvente at klare sig økonomisk. Hvis det ikke er i offentlighedens fordel, kan det være nødvendigt at foretage justeringer, så det får de nødvendige ressourcer til at fungere, mens de arbejder for at forbedre dens offentlige profil.