Hvad er en mikro-miljøanalyse?
En mikro-miljøanalyse er en gennemgang af det interne klima i en virksomhed. Gennemgangen dækker typisk alle aspekter, der er under driftskontrol af virksomheden. Tjenester eller produkter, som et firma fremstiller eller giver, operationelle beslutninger og markedsføringsaktiviteter vurderes og analyseres i en mikro-miljøanalyse. Attributter og personlig ekspertise fra grundlæggere og virksomhedsledelse har en indflydelse på en virksomheds mikro-miljø. Derfor er det typisk at inkludere nøglefirmaets personale og deres ledelsesmæssige aktiver og forpligtelser i mikro-miljøanalysen.
Typisk vil mikro-miljøanalysen blive udført i tider med dårlig ydeevne, men kan også ske på en regelmæssig tidsplan. Driftseffektivitet måles normalt og sammenlignes med tidligere præstationer. Alle operationelle beslutninger under virksomhedens kontrol vil sandsynligvis blive vurderet. Disse inkluderer fremstilling og forsyningskædeoperationer. En sammenligning med historiske datakan bruges til at måle fremskridt eller tab af produktivitet i virksomheden.
Ofte gennemføres en mikro-miljøanalyse for at planlægge for en flytning til en mere effektiv produktionsmodel eller en genindlæsning af fysiske plantefunktioner. Eksperter eller fremstillingseksperter kan indkaldes som konsulenter for at fremsætte henstillinger til ændringer baseret på undersøgelsesresultater. Virksomhedens menneskelige ressourcer vil normalt blive gennemgået for at sikre, at personale er tilstrækkelig til at imødekomme forventede produktions- og markedsføringsbehov. Virksomhedens bestyrelse vil ofte ansætte et eksternt firma til at gennemføre mikro-miljøanalysen for at sikre objektivitet i gennemgangen. Dette øger sandsynligheden for, at denne rapport vil være nøjagtig og objektiv.
Marketingundersøgelse er typisk et stort fokus i en mikro-miljøanalyse som salgsdrevningsindtægter. Produkt- eller servicepriser kan gennemgås for at sikre pRicing -strategier forbliver konkurrencedygtige og rentable. Da strategier for kundeforhold er en vigtig indtægtsdriver, kan analysen fokusere stærkt på, hvordan firmaets kundeforhold fungerer. Til tider kan en virksomheds interne kultur muligvis drive fra et målrettet fokus på kundeservice.
Virksomhedsledelse kan ses på med hensyn til, hvorvidt en person optræder i henhold til selskabets styrende mandater. I en mikro-miljøanalyse kan bestyrelsen for eksempel konkludere, at et begavet og værdifuldt medlem af ledelsesteamet underudnyttes i hans eller hendes nuværende kapacitet. Eller yderligere karriereudvikling kan anses for nødvendig for at pleje en stigende stjerne, som forventes at påtage sig større ledelsesansvar som en del af en ledelsesudstyrsplan.
En ekstern makro-miljøanalyse adskiller sig fra en mikro-miljøanalyse, idet den undersøger klimaet uden for virksomheden. Typisk en makro-environmenTAL -analyse ville beholdning og adressere trusler, som de nye konkurrenter udgør. Disse kan omfatte nye produkter fra eksisterende konkurrenter eller farer, der er udpeget ved ny konkurrence.