Hvad er en produktkoordinator?
En produktkoordinator arbejder ofte i produktstyring eller salgskontor for et distributions- eller produktionsfirma. Han eller hun er ansvarlig for alle aspekter af produktlivscyklusstyring. Produktkoordinatorens primære opgave er at spore og styre al distributionen af produktet, salg, returnering og forbrugerinteresse.
Alle produktlanceringer inkluderer en betydelig mængde papirarbejde, elektroniske dokumenter, filer, møder og planer. Produktkoordinatoren er den person, der holder styr på disse dokumenter, sikrer, at kommunikation løbende foregår til alle relevante parter, og sørger for, at overraskelser er begrænsede.
Der er ikke noget specifikt træningsprogram for at blive en produktkoordinator. Mange mennesker i denne rolle har gennemført formel post-sekundær uddannelse inden for et beslægtet felt, såsom forretningsadministration eller ledelse. Der findes specialiserede kurser fra en lang række skoler om langvarig projektstyring, herunder vigtigheden af administrative processer.
Produktkoordinatorer arbejder ofte tæt sammen med produktudviklings- og marketingteamet. Deres primære rolle kan organiseres i tre hovedopgaver: ændringshåndtering, filorganisation og hentning og planlægning. Ud over disse projektfokuserede opgaver er mange produktkoordinatorer ansvarlige for den operationelle administration af enheden. Dette kan omfatte bestilling af forsyninger og sporing af deltagelse.
Ændringsstyring er en stor del af ethvert projekt og er normalt ansvaret for produktkoordinatoren. Han eller hun skal gennemgå anmodningerne, bestemme relevans, risici, fordele og omkostninger forbundet med anmodningen og derefter præsentere disse oplysninger til produktdirektøren. Enhver beslutning skal meddeles tilbage til ansøgeren og korrekt tilladelse opnået inden ændringen i indarbejdet i projektet. Koordinatoren skal også sikre sig, at alle relevante produktoplysninger eller specifikationer ændres for at afspejle denne anmodning, og opbevare en kopi af anmodningen i fil for yderligere henvisning.
Produktkoordinatoren skal sikre, at alle papir- og elektroniske filer arkiveres og opbevares korrekt, komplet med krydsreferencer. Dette kan virke som en lille opgave, men de fleste produkter har en flerårig levetid og involverer tusinder af dokumenter. Korrekt håndtering af disse filer er vigtigt, da de vil være afhængige af i en tvist eller for at afgøre, hvad der var succesrige eller ej. En stor del af produktkoordinatorens job er planlægning. Det forventes, at han eller hun gennemgår livscyklusplanerne for produktet og sørger for, at de nødvendige materialer og personale er på plads for at understøtte produktstyringsstrategien.