Hvad er en regional driftsleder?
En regional driftsleder har alt det omfattende ansvar inden for et specifikt geografisk område. Han eller hun leder et team af lokale ledere og supportmedarbejdere til at imødekomme de operationelle behov i organisationen. Denne position findes ofte i detail-, distributions- og servicevirksomheder.
De færdigheder, der kræves for at blive en regional driftsleder inkluderer ledelse, strategisk tænkning, problemløsning og personalestyring. Dette er ikke en position på entry-level, men en, der kræver mindst ti års arbejdserfaring i stillinger med stigende ansvar. I denne rolle er det vigtigt at have en kombination af viden og erfaring i alle aspekter af operationen. Dette er uvurderligt til problemløsning og yde støtte til lokalt ledelsespersonale.
Der er ikke noget specifikt træningsprogram for at blive en regional driftsleder. I stedet kræver de fleste arbejdsgivere en bacheloruddannelse eller eksamensbevis i forretningsadministration, ledelse eller et beslægtet felt. I nogle brancher er der en præference for kandidater, der har gennemført et lederuddannelsesprogram, såsom en kandidatgrad i erhvervsadministration (MBA) eller lignende uddannelsesniveau.
Den regionale driftsleders primære ansvarsområder kan opdeles i tre primære grupper: daglig drift, strategisk retning og personaletilsyn. Det er vigtigt at bemærke, at der normalt er en rejseforventning inkluderet i denne type position. Tal med personaleafdelingen for at afgøre, hvor meget rejse der kræves, størrelsen på det geografiske område, og hvem der er ansvarlig for at arrangere rejsearrangementer.
Daglige operationelle problemer på lokalt niveau er de lokale lederes ansvar, men emner, der eskaleres eller påvirker hele regionen er i fokus for den regionale driftsleder. Han eller hun administrerer typisk problemer med transport, kommunikation mellem faciliteter i regionen og modstridende efterspørgsel efter ressourcer. Spørgsmål behandles på et højt niveau med fokus på organisationens bedste interesser og ikke en bestemt afdeling eller placering.
Strategisk retning er typisk baseret på organisationens overordnede mål og de langsigtede indtægtsmål. Det er meget almindeligt, at den regionale driftsleder tilpasser produktivitets- og indtægtsmålene med den overordnede organisationsplan. I de fleste organisationer sammenligner præstationsanmeldelser individuel aktivitet med organisationens strategiske mål. Meritbaserede lønforhøjelser og bonusbetalinger er knyttet til succes på disse områder.
Personalets tilsyn og ledelsesansvar inkluderer rekruttering af nyt personale, ansættelsesprocessen og daglig ledelse. I de fleste organisationer er performance management ansvaret for den regionale driftsleder, som skal koordinere med personalekontoret for at sikre overholdelse af organisatoriske retningslinjer. Disciplin og opsigelse af personale og lokale ledere falder også inden for denne positions ansvarsområde.