Hvad er en salgsrevision?
En salgsrevision er en gennemgang af en virksomheds hele salgsproces, fra brugen af bestemte typer software, til personalet, til styringsstrategier. Denne type revision er forskellig fra en finansiel revision, hvor et selskab vurderer deres driftsomkostninger mod deres salgsindtægter. En salgsrevision evaluerer effektiviteten af ethvert aspekt af salgsprocessen og hjælper virksomheder med at afgøre, om deres metoder er omkostningseffektive og gavnlige til at generere indtægter. Nogle virksomheder vælger at udføre denne proces selv, ofte ved hjælp af specialiseret revisionssoftware, og andre foretrækker at have en ekstern konsulent objektivt udfører evalueringen.
Salgsrevisorer kan begynde med at analysere atmosfæren, hvor en virksomhed arbejder, både eksternt og internt. Det eksterne miljø henviser til den markedsstørrelse, hvor et firma markedsfører deres produkt, markedets efterspørgsel efter dette produkt og væksttendenser i dette område. Det interne miljø refererer tilVirksomhedens kultur, inklusive måderne, hvorpå salgsteamet interagerer med hinanden og arten af deres forhold til deres ledere. Dette giver typisk et grundlag for salgsrevisoren til at evaluere den salgsydelse, som en virksomhed ønsker mod, hvad de faktisk opnår.
Revisorer kan derefter overveje et virksomheds specifikke mål og salgstaktikkerne, der bruges til at nå disse mål, herunder langsigtede og kortsigtede mål. Revisionen kan evaluere, hvor effektivt ledelsen for eksempel kommunikerer sine salgsmål til salgsteamet. Det kan også bruges til at analysere, om de salgsstrategier, der bruges i tidsrammen for revisionen, afspejler disse mål. Disse strategier kan omfatte at indstille numeriske mål for salgsteam, der tilbyder belønninger i form af konkurrencer og provisioner for at tilskynde teamet til at nå disse mål og overvåge opnåelsen af demmål rettidigt.
En virksomheds salgsstruktur og ansættelsesproces kan også spille en vigtig rolle i salgsprocessen, da det vedrører struktureringen af forskellige afdelinger, der arbejder sammen for at hjælpe salgsteamet. En virksomhed kan anmode om, at deres revisor gennemgår de indre arbejde for deres supportpersonale, såsom regnskabs- eller faktureringsafdelinger og marketingafdelinger. Salgsrevisoren kan forsøge at lære, hvordan disse afdelinger fungerer sammen med salgsafdelingen, og om de effektivt kommunikerer med hinanden om interdepartementale behov. Nogle revisioner kan bruge denne facet af processen til at hjælpe et selskab med at evaluere fremtidige og potentielle medarbejdere ved at konstruere ansættelsesretningslinjer for at gøre det muligt for virksomheden at ansætte personligheder, der passer godt inden for deres specifikke salgsstruktur og virksomhedskultur.
I slutningen af en salgsrevision modtager et selskab typisk en rapport, der afgrænser deres styrker og svagheder og foreslog måder, hvorpå de mårt forbedre deres samlede salgstaktik. Det generelle mål med en salgsrevision er forbedring af den samlede salgsydelse med hensyn til ledelsesforventningerne og stigningen i forudsigeligheden af resultaterne. Gentagne, forudsigelige resultater med hensyn til salgsproduktivitet garanterer typisk, at salgsprocessen fungerer med en høj grad af pålidelighed og effektivitet.