Hvad er en salgspræsentation?
En salgspræsentation er en begivenhed, hvor en virksomhedsrepræsentant mødes med klienter for at demonstrere virksomhedens produkter og tjenester med det mål at foretage et salg. Salgspræsentationer er en vigtig del af markedsføringsprocessen, da de giver virksomhedsrepræsentanter mulighed for at mødes direkte med deres kunder og skabe en personlig og individuel salgstilgang. Der er en række forskellige stilarter og formater til salgspræsentationer, afhængigt af branchen og det produkt, der sælges.
I nogle tilfælde finder en salgspræsentation sted hos kunden, som når en farmaceutisk repræsentant besøger et lægekontor for at diskutere en ny linje med medicin. Salgspræsentationer kan også afholdes på hoteller og konferencecentre, i hvilket tilfælde de normalt er designet til et publikum snarere end en enkelt klient. Kunder kan også rejse til en virksomhed for en salgspræsentation, en metode, der undertiden bruges, når produkter er voluminøse. Flyselskabsrepræsentanter kan for eksempel rejse til et luftfartsselskab for at inspicere et nyt fly. Online salgspræsentationer er også populære i nogle brancher.
Under en salgspræsentation giver virksomhedsrepræsentanten information om, hvad virksomheden sælger. Han eller hun skaber en tonehøjde, der er skræddersyet til kunden og designet til at trække kunden ind, fremme virksomhedens omdømme og produkt og vise kunderne, hvordan virksomhedens produkt passer til deres behov. Repræsentanten besvarer også spørgsmål under salgspræsentationen og bruger ofte spørgsmål som markedsføringsmuligheder.
Klassisk inkluderer salgspræsentationer gaver. Gaver bruges af virksomheder til at sikre, at de forbliver i deres klienters sind, da hver gang kunden ser eller bruger gaven, vil han eller hun tænke på virksomheden. Produktuddelinger kan omfatte ting som kuglepenne, krus og gratis prøver sammen med mere detaljerede udsagn, som f.eks. Weekender på resorts, gratis ture på fly osv. I tilfælde af en salgspræsentation, der er designet til at lande en større kontrakt eller aftale, kan virksomheden være ret overdådig.
Visuelle hjælpemidler bruges også under en salgspræsentation, herunder fysiske modeller, produktprøver og slideshows, såsom Powerpoint-præsentationer. Ofte opfordres folk til at tage produktlitteratur og information med sig, så de kan læse om produktet efter salgspræsentationen. De opfordres også til at tage ordreformularer og kontaktoplysninger til salgsrepræsentanter, så de kan afgive ordrer. En dygtig salgsrepræsentant kan lande et salg på en salgspræsentation og afslutte handlen, før han eller hun endda forlader bygningen.