Hvad er en målgruppe?
Når en virksomhed begynder at brainstorme markedsføringsstrategier for et nyt produkt eller en ny tjeneste, tager de først tid til at overveje, hvem der får mest udbytte af det, de tilbyder. For eksempel kan der oprettes en annonce for et legetøj beregnet til småbørn med forældrene i tankerne. Et legetøj til otte til ti år gamle børn ville dog have reklamer, der har til formål at få børnene i denne aldersgruppe interesseret i produktet.
Den demografiske eller gruppe af mennesker, som en annoncekampagne forsøger at sælge til, kaldes målgruppen. Ved at udpege en målgruppe, inden du begynder at markedsføre et produkt, er det lettere at oprette relevante reklamer. Målgrupper overvejes, når man udvikler nye produkter. Virksomheder brainstormer, hvad de specifikke forbrugere kunne bruge til at gøre deres liv lettere, og derefter prøver de at udvikle dette produkt.
En målgruppe bestemmes af flere egenskaber. Afhængigt af produktet vil marketingteamene overveje den alder og køn, der er mest interesseret i at foretage et køb. Virksomheder vil også overveje indkomstintervallet for deres potentielle købere, samt hvor de er i livet. For eksempel har en bachelor lige uden for universitetet andre behov end en succesrig forretningsmand med tre børn og en kone. Andre overvejelser til bestemmelse af en målgruppe inkluderer blandt andet livsstil, karriere, placering (inklusive by eller forstæder), uddannelse og hobbyer.
Når man definerer en målgruppe, er det vigtigt at være så specifik som muligt. "Enlige kvinder" vil ikke være så nyttige som "enlige, collegeuddannede forretningskvinder i deres tidlige 30'ere, der bor i et hovedstadsområde og har en betydelig disponibel indkomst." Den anden beskrivelse giver et langt klarere billede af, hvem en annoncekampagne er beregnet til at forbinde med.
Når en målgruppe er blevet defineret, er det næste logiske trin at lære at oprette forbindelse til dette publikum. Hvad er deres bekymringer? Hvad er deres mål? Der skal være et konkret svar på, hvordan det produkt eller den service, der tilbydes, kan besvare disse spørgsmål. Måske er produktet beregnet til at imødekomme et behov, som denne demograf ikke vidste, at de havde. I dette tilfælde skal marketingkampagnen ikke kun introducere problemet, men også løsningen.
At introducere både et problem og derefter en løsning i en annonce er en meget populær markedsføringsmetode. Et eksempel på dette ville være en annonce til en helt naturlig kropsvask. Annoncen starter med at liste kemikalierne i andre kropsvasker, og hvordan de optages i huden. Dette skaber problemet - forbrugere ønsker ikke at blive udsat for potentielt farlige kemikalier. Løsningen er den helt naturlige kropsvask, der løser forbrugerens problem og tjener virksomhedens salg. Målgruppen i dette tilfælde vil blive opfordret af denne annonce til at stoppe med at købe deres regelmæssige kropsvask og begynde at købe det nye produkt, hvis annoncen er effektiv.
Målgrupper udvikles for at give virksomheder en befolkning at markedsføre produkter til. Det er vigtigt for virksomhederne ikke kun at markedsføre en målgruppe, men også at tjene deres tillid og loyalitet. Dette gør det lettere at overbevise det samme publikum om at købe fremtidige produkter og tjenester, fordi der allerede er et forhold for virksomheden at arbejde med.