Hvad er en tids- og bevægelsesundersøgelse?

En tids- og bevægelsesundersøgelse er en standard forretningseffektivitetsteknik. Den kombinerer en tidsundersøgelse, der overvåger den tid, der kræves for at gennemføre hvert trin i en arbejdspladsaktivitet, med en bevægelsesundersøgelse, der overvåger de trin, som en arbejdstager har taget for at afslutte denne aktivitet. Denne teknik blev banebrydende af Frederick Taylor og blev en nøglekomponent i teorien om videnskabelig ledelse. Brug af et tids- og bevægelsesstudie kan øge både hastigheden og kvaliteten af ​​arbejdet, men denne teknik er historisk set blevet mødt med stor modstand fra medarbejderne.

Når der udføres en tids- og bevægelsesundersøgelse, overvåger eksperter hvert trin i arbejdsprocessen og forsøger at bestemme et rimeligt gennemsnitligt tidspunkt for at gennemføre hver del af en bestemt opgave. De undersøger også selve arbejdsprocessen i et forsøg på at identificere steder, hvor den nuværende praksis for en arbejdstager er ineffektiv, enten i tid eller menneskelig bevægelse, så der kan implementeres mere effektive fremgangsmåder, både til at reducere belastningen på arbejdstagerne og for at øge og standardisere produktiviteten.

Systematisk opmærksomhed på arbejdsprocessen tjente til at revolutionere den industrielle økonomi i det tidlige 20. århundrede. Med en tids- og bevægelsesundersøgelse kunne ekspertledere bestemme nøjagtigt, hvor lang tid en arbejdstager krævede til at udføre deres tildelte sæt opgaver. Denne information blev brugt til at optimere industrielle processer. Det kan også bruges til at skabe øget arbejdsproduktivitet, da det kunne bruges til at opstille standardiserede arbejdsmål. Arbejdere, der tidligere havde været mere slappe i deres skemaer, har ofte bittert vrede over den nære kontrol og krav om et hurtigere produktionstempo, men Taylorisme og beslægtede styringssystemer sejrede.

Selvom denne type ledelsesteknologi var forbundet med udviklingen af ​​kapitalistiske økonomier, var den en så kritisk del af den industrielle udvikling, at man kunne have fundet en tids- og bevægelsesundersøgelse, der pågår i enhver fabrik i verden i 1920'erne. Faktisk var Vladimir Lenin en stor talsmand for både Taylor's ledelsesfilosofi og tids- og bevægelsesundersøgelser især. Helten i Valentin Kataevs film fra 1932, Time, Forward !, tilbringer meget af den bog, der er engageret i en sådan undersøgelse.

En tids- og bevægelsesundersøgelse udført på en moderne arbejdsplads vil forsøge at forbedre effektiviteten og arbejdsgangen, men vil ofte også fokusere på arbejdsstyrkens sundhed. Forretningssystemerne, der distribuerer indgående opkald til medarbejderne i et moderne callcenter og derefter overvåger alle aspekter af deres arbejde, er det fjerne afkom af tid og bevægelsesundersøgelser. Forbedringer i ergonomisk design i de samme kontorlokaler, der beskytter arbejdstagernes sundhed, er også resultatet af disse undersøgelser.