Hvad er en enhedskoordinator?
En enhedskoordinator er en position, typisk i en sundhedsorganisation, der er ansvarlig for at udføre forskellige administrative og geografiske opgaver, der kræver samarbejde mellem forskellige mennesker og afdelinger. Enhedskoordinatorer er medlemmer af supportpersonalet, der hjælper en organisation med at levere tjenester til dens kunder. De omtales også som enhedskontorer, enhedssekretærer, administrative koordinatorer, administrative assistenter eller medicinske administrationssekretærer.
I en sundhedsmæssig ramme kan for eksempel en enhedskoordinator hjælpe sygeplejepersonalet med forskellige ikke-kliniske geografiske opgaver. Han eller hun kunne også arbejde med patienter, familier, besøgende og læger. Disse opgaver kan omfatte vedligeholdelse af patientdiagrammer og poster, bestilling af forsyninger, planlægning af laboratorie- og billeddannelsesprøver og udfyldelse af indlæggelses- og dechargeformularer.
En enhedskoordinator skal have fremragende kommunikations- og koordinationsevner. Han eller hun skal have en professionel holdning, være en multi-tasker med evnen til at prioritere arbejde, være pålidelig og afhængig og kunne følge instruktioner og procedurer. Især i sundhedsorganisationer skal han eller hun være bekendt med forskellige medicinske vilkår, da han eller hun kan være påkrævet at kopiere og udarbejde oplysninger fra patientafgifter og svare på ordrer fra læge og sygeplejerske.
Enhedskoordinatorer inden for sundhedsydelser arbejder for det meste på hospitaler, men andre beskæftigelsesmuligheder er mulige. Disse inkluderer læger kontorer og praksis, plejehjem, offentlige sundhedsbureauer, hjemmesundhedsbureauer og offentlige agenturer. Arbejdsforholdene kan variere meget, men størstedelen af folk i dette erhverv arbejder 40 timer om ugen med roterende skift inklusive weekender og nætter.
Minimumskravet for en enhedskoordinator inkluderer normalt et gymnasiumseksamen eller dets tilsvarende, selvom de fleste organisationer foretrækker at ansætte personer, der har et højere uddannelsesniveau. Studerende, der er interesseret i sundhedsindstillinger, skal tage kurser i engelsk, videnskab, computerfærdigheder, sekretærfærdigheder og medicinsk terminologi. Nogle colleges har udviklet særlige programmer og formel uddannelse, der er specifikke for denne kald. Disse programmer fokuserer på de førnævnte færdigheder plus hospitalsledelse og organisation og juridiske og etiske pligter. De fleste organisationer leverer også jobuddannelse for at give koordinatorerne mulighed for at videreudvikle deres viden, færdigheder og evner.
I USA kan koordinatorer for sundhedsenheder søge certificering fra National Association of Health Unit Coordinators (NAHUC). For hvert tredje års certificering kræver foreningen 36 timers efteruddannelse. Certificering giver enhedskoordinatoren mulighed for at arbejde i enhver sundhedsorganisation.