Hvad er en workflow-skærm?
En workflow-skærm er en type softwareprogram, der viser information om aktivitetsstatus for strømmen af arbejde i en virksomhed eller organisation. Arbejdsgang er det udtryk, der bruges til at beskrive udviklingen i det arbejde, der er ved at blive udført. Strømmen af arbejde er ofte designet af en række opgaver eller processer, der bidrager til slutresultatet. Et system, der overvåger arbejdsgangen, kan give en række fordele for administratorerne af organisationer og forretningsbrugere, såsom måling af den faktiske mængde arbejde, der er gjort, samt den samlede fremgang og produktivitet i et projekt.
Sporing af produktivitet er en af hovedårsagerne til, at organisationer eller virksomheder bruger workflow-systemer. Produktivitet og ressourcestyring er vigtig i erhvervslivet. Et værktøj, der kan give indsigt i strømmen af arbejde og analysen af, hvordan arbejdet udføres, kan gøre en forskel i succes for enhver virksomhed. Indsamling, sortering og kompilering af data er fordelene ved workflow-skærme. Brug af et system til at indsamle og fortolke data tager ikke kun potentialet for menneskelig fejl ud af processen, men sparer tid og forbedrer effektiviteten.
Workflow-skærme kan indstilles til at imødekomme virksomhedens specifikke behov, såsom levering af rapporter eller produktivitetstiltag. De fleste programmer har en sporingsdatabase, der er designet til at identificere og indsamle de oplysninger, virksomheden har brug for. Workflow-skærmen giver brugerne mulighed for at se oplysningerne om de specifikke arbejdsprocesser, der identificeres af databasen. Disse arbejdsprocesser vises derefter på en skærm, så brugeren kan overvåge væsentlige workflow-funktioner på forskellige områder af virksomheden. Tider, flow af information og effektiviteten af processen er alt, hvad der kan måles denne type overvågningssystem.
Mange vigtige datafunktioner muliggøres ved hjælp af en workflow-monitor. Disse funktioner skal ellers spores manuelt. En workflow-skærm kan vise logfiler for alle identificerede begivenheder eller forretningsprocesser. Monitoren kan indsamle data med henblik på analyse og udarbejde vigtig forretningsinformation for at forberede ændringer eller kvalitetsgennemgang af forretningsdriften.
En workflow-skærm tilbyder også en række specialiserede rapporteringsværktøjer og softwarepakker, der kan tilpasses og føjes til systemet for at imødekomme forretningsbehovene. Et eksempel på dette er at overvåge den tid, det tager for en bestemt opgave at blive udført, eller spore medarbejdernes produktivitet på en produktionslinje. Der kan også indstilles advarsler med workflow-monitoren for at muliggøre detektering af visse forhold, der kan skade produktiviteten. Ved at opsætte advarsler kan virksomheden være proaktiv med hensyn til at finde og korrigere potentielle problemer med processer eller produktivitet.