Hvad er et katalog med e-handel?
Et e-handelskatalog defineres almindeligvis som ethvert onlinekatalog, der viser produkter eller tjenester fra et firma, der primært opererer online eller i "e-handel." E-handelskataloget repræsenterer en del af et generelt skift i den måde, hvorpå verdens forbrugerbase handler. En stor mængde af, hvad der tidligere fandt sted i fysiske butikker, sker nu online. Ligesom fysiske butikker eller "mursten og mørtel" -butikker er migreret til internettet, er mange af deres kataloger flyttet fra print til onlineformater.
Der er mange forskellige typer opsætningsmuligheder for e-handelskatalog, som virksomheder kan vælge imellem. En af de populære højteknologiske muligheder er en "online indkøbskurv" - denne type teknologi giver mulighed for fuld online-shopping, hvor software hjælper webbrugere med at vælge produkter, sammenligne priser og bestille alt online. Andre opsætninger af e-kataloger er mindre funktionelle, men viser stadig hele produktsortimentet. Nogle e-handelskataloger bruger telefonsupport som en sikkerhedskopitjeneste til salg.
I udviklingen af en opsætning af e-handelskataloger har virksomheder nogle specifikke problemer at løse. En af disse er, om man skal migrere et eksisterende printkatalog. Hvis virksomheden ønsker at starte forfra, har de brug for ny grafik og tekst til onlineversionen. Disse valg er kritiske for succes, da virkningen af de rigtige ord og billeder er lige så vigtig online som i et trykt medium.
Til udvikling af e-handelskataloger er der også mange spørgsmål, som virksomhedsledere skal svare på med hensyn til den aktuelle teknologi. Virksomheder kan outsource mange af deres e-handelsfunktioner, såsom kreditkortbehandling, eller arrangere kontrol med disse processer gennem deres interne servere. De kan bruge personale til at yde telefonstøtte eller outsource dette element også.
Det er ofte vigtigt for en virksomhed at klart definere ansvaret for at træffe disse valg og gøre arbejdet med at implementere et e-handelskatalog. Uden en klar delegation kan en indsats for at migrere et katalog ende med at fløjle på grund af manglende fokus. God projektstyring kan hjælpe med at skabe den optimale opsætning af e-handelskataloger for enhver størrelse virksomhed, uanset hvilke produkter virksomheden sælger.
Når der er oprettet et katalog online, sporer virksomheder ofte resultaterne. På denne måde kan de tilpasse sig den markedsundersøgelse, som kataloget leverer. En måde at forbedre et online katalog på er med søgeordsindhold, der tiltrækker forbrugernes interesse. Virksomheder af alle slags foretager løbende markedsundersøgelser via deres websteder for at tilpasse sig virksomhedens fremtid.