Hvad er brand Awareness?
Brand awareness er et mål for, hvor mange mennesker i et målmarked, der ved, at der findes et brand. Det udtrykkes normalt som en procentdel af den demografiske interesse. Virksomheder arbejder hårdt for at fremme og opretholde brand awareness, især når de fremstiller produkter, der konkurrerer med adskillige lignende produkter. Ved at have et mindeværdigt brand, der skiller sig ud, kan en virksomhed øge chancen for, at forbrugere vil købe sine produkter, når de får et valg mellem det kendte brand og mindre kendte eller ukendte mærker.
Der er to komponenter i brand awareness. Den første er brand-tilbagekaldelse, der refererer til, om folk kan navngive et brand eller ikke er vagt fortrolige med det. Brand genkald kan måles på to forskellige måder. Folk kan blive bedt om at navngive en liste over mærker, der er knyttet til et bestemt produkt eller idé, eller de kan blive bedt om med specifikke mærker og spurgt, om de er kendte. En marketingforsker kan f.eks. Spørge om en liste med sodavand eller spørge et emne, hvis mærket “Pepsi” er kendt.
Brand anerkendelse er den anden facet af brand awareness. Anerkendelse refererer til, hvor godt folk forbinder et brand med produkter, ideer, taglines og andre attributter. Forbrugerne kender muligvis et mærkenavn, men intet andet om det, i hvilket tilfælde produktet har dårlig varemærke. På den anden side demonstrerer folk, der forbinder en karakteristik som “sikkerhed”, “lingeri”, “luksus” eller en virksomheds tagline med et produkt mærkegenkendelse. De er velkendte både med selve mærket og træk der er forbundet med det.
Når virksomheder studerer brand awareness, ser de på både positiv og negativ opfattelse af brandet. I dette tilfælde er dårlig reklame stadig reklame, og selv når folk har negative meninger om et brand, er de stadig opmærksomme på det. At forstå negative opfattelser kan også give et firma mulighed for at adressere disse opfattelser med målrettede marketingkampagner og andre trin. Sådanne kampagner kan ændre forbrugerudtalelser og fremme positiv brand-anerkendelse.
Produkter, der ikke er særlig differentierede fra hinanden, kæmper ofte for at fange markedsandele. I denne situation vinder produktet med mest mærkeoplysning. Virksomheder kan øge mærkebevidstheden med en række marketingpraksis, herunder alt fra sponsorering af sportshold til at køre printkampagner i publikationer, der er læst af måldemografien. Nogle virksomheder har haft stor succes med dette; Virksomheder som Coca Cola og McDonald's er for eksempel næsten universelt kendt over hele verden.