Hvad er forretningsaktivitetsovervågning?

Også kendt som forretningsaktivitetsstyring (BAM), er overvågning af forretningsaktiviteter en strategi, der involverer anvendelse af teknologi til at styre eller overvåge forretningsprocesser. Ved at ansætte BAM kan en virksomhed måle effektiviteten af ​​forskellige interne og eksterne faktorer med hensyn til at lade virksomheden fungere med optimal effektivitet og skabe det bedst mulige afkast fra disse aktiviteter. Forretningssoftware designet til dette formål er ofte integreret i overvågningsprocessen, trækker og samler data fra de forskellige informationssystemer, der bruges i virksomhedsstrukturen. Denne organisering af data gør det lettere at identificere områder, hvor der kan forbedres, samt at erkende, hvilke aspekter af operationen, der allerede fungerer på højeste effektivitet.

Mens specifikationerne af overvågning af forretningsaktiviteter kan variere lidt fra den ene indstilling til den næste, vil næsten ethvert forsøg, da denne type styring kræver tre grundlæggende trin. For at begynde med skal alle data, der er relevante for virksomhedens drift, indsamles for at danne grundlag for vurderingen. Når dataene er samlet, organiseres de derefter i definerede kategorier, der gør det lettere at udtrække svarene på forespørgsler vedrørende specifikke områder af operationen. Som det tredje trin i overvågningsprocessen for forretningsaktiviteter formuleres disse svar baseret på de assimilerede data og præsenteres for brugerne i et format, der gør det let at forstå. Dette gør det muligt for brugeren at tage de nødvendige forholdsregler for at forbedre forretningsvirksomhedens samlede effektivitet.

Ideen om overvågning af forretningsaktiviteter kan fokusere på et enkelt aspekt af operationen, en specificeret gruppe af relaterede funktioner eller på virksomheden som helhed. For eksempel, hvis en virksomhed ønsker at få en idé om, hvor godt dets nuværende risikostyringspolitikker og -procedurer fungerer, kan forretningsaktivitetssoftwaren bruges til at udtrække de relevante data, organisere dem i et anvendeligt format og give et klart perspektiv, processer og procedurer hjælper med at minimere tyveri og svig, og hvilke processer der skal forbedres eller erstattes med en proces, der har en højere grad af succes.

Afhængig af begrænsningerne i den software, der bruges til overvågning af forretningsaktiviteter, kan denne tilgang også være nyttig til at projicere forskellige typer forretningsomkostninger. Fra dette perspektiv hjælper BAM med at projicere det skyldige skattebeløb i en kommende periode, virkningen af ​​resultatet af politiske valg og aktiviteter på selve virksomheden og endda den påvirkning, som udsving i renter eller aktiekurser vil have på det samlede virksomhedens rentabilitet. Softwaren kan endda give mulighed for skift i omkostningerne til råmaterialer og projicere, hvordan dette vil påvirke både effektiviteten og bundlinjen i virksomheden på både kort og lang sigt.