Hvad er forretningsmodelanalyse?
Forretningsmodelanalyse er en proces, virksomheder bruger til at evaluere deres interne arbejdsprocesser. Analyseprocessen består af fire dele: brug, ressourcer, kunder og konkurrenter. Virksomheder gennemgår denne proces for at sikre, at hver forretningsmodel maksimerer de givne ressourcer og udnytter dem til mest mulig fortjeneste. Forretningsmodelanalyse kan også fokusere på at reducere omkostningerne i forbindelse med en forretningsproces, hvilket hjælper virksomheder med at sænke udgifterne i forbindelse med modeller, der ikke genererer indtægter. Processer, der ikke genererer indtægter, kaldes omkostningscentre og skal ofte analyseres for at sikre, at de er inden for budgettet.
Brugsdelen af analyser af forretningsmodeller inkluderer undersøgelse af brugere af modellen, klienter eller kunder, der muligvis bruger modellen, hvordan modellen bedst bruges og teknisk anvendelse af den. I nogle tilfælde kan virksomheden bestemme, at forretningsmodellen har et korrekt design, men brugerne - uanset om de er interne eller eksterne - ikke bruger modellen korrekt. For at rette op på dette kan virksomheden muligvis blot omskolere de ansatte. Yderligere medarbejderuddannelse kan også oversættes til kunder, der vil have et bedre kendskab til modellen, og hvordan man bruger forretningsmodelsystemet.
Ressourcer i forretningsmodelanalyse inkluderer mængden af penge, som en virksomhed bruger på modellen, evnen til at opdage kernens kompetencer i en model, hvordan man beregner omstillingsomkostninger, og om virksomheden skal outsource forretningsmodellen eller ej. Virksomheder gennemgår ofte denne del af analyseprocessen, hvis de mener, at virksomheden kan gøre det bedre med at afslutte processen. I perioder med lav kapital eller salg vil virksomheden ofte se på at reducere omkostninger gennem en ressourceanalyse.
Gennemgang af kunder, der er involveret i forretningsmodellen, er en anden del af analyseprocessen. Kundebehov dikterer, hvilken type servicevirksomheder vil give, hvor mange kunder virksomheden kan få hver måned ved hjælp af forretningsmodellen, og hvordan man kan forstå, hvorfor en kunde bruger modellen. Denne analyse involverer også forståelse af, hvorfor en kunde forlader virksomheden og flytter sin virksomhed til en konkurrent. De fleste virksomheder bruger flere penge på at få nye kunder, end de beholder de nuværende, hvilket gør denne analyse vigtig.
En anden del af analysen af forretningsmodeller involverer at studere konkurrenter. Virksomheder bestemmer, hvor mange direkte konkurrenter de har, antallet af nye konkurrenter, og hvordan konkurrenter driver forretning. Denne analyse udføres ofte inden start af en ny produktlinje eller ind i et nyt marked. Virksomheder kan inkludere denne analyse med den tidligere proces med kundeanmeldelser. Hver metode fungerer sammen for at give virksomheder lignende oplysninger.